Lupo_nero
19-04-2010, 15:30
Salve, vorrei formattare il mio computer HP (con Windows 7) a causa di un virus.
Ho provato ad usare i dischi di ripristino per poterlo riportare allo status di fabbrica ma non c'è nulla da fare, i virus rimangono lì dove sono.
Sono passato dal rivenditore dicendogli che non posso fare una formattazione pulita, lui mi ha risposto che dovrei comprare un'altra copia di Windows 7 pagandola a prezzo pieno!
A parte che i programmi di contorno che vengono forniti (il Norton Antivirus ad esempio vede il virus, lo saluta con la manina ma non lo cancella) non mi interessano minimamente, posso ottenere un disco di Windows 7 siccome assieme al PC ho anche acquistato la regolare licenza?
Ho provato ad usare i dischi di ripristino per poterlo riportare allo status di fabbrica ma non c'è nulla da fare, i virus rimangono lì dove sono.
Sono passato dal rivenditore dicendogli che non posso fare una formattazione pulita, lui mi ha risposto che dovrei comprare un'altra copia di Windows 7 pagandola a prezzo pieno!
A parte che i programmi di contorno che vengono forniti (il Norton Antivirus ad esempio vede il virus, lo saluta con la manina ma non lo cancella) non mi interessano minimamente, posso ottenere un disco di Windows 7 siccome assieme al PC ho anche acquistato la regolare licenza?