ho un problema con il mio portatile

[iris88]

ragazzi, ho un problema con il mio portatile. è da 2 settimane che quando mi connetto ad internet con la chiavetta o con il cavo di casa skype funziona, però quando accendo msn e la pagina internet mi dice che non cono connessa quando invece non è vero. mi succede sia con google chrome che con internet explorer. mi succede solo con il mio portatile, perchè il mio fisso funziona benissimo.
sul portatile ho già fatto la scansione completa del pc per vedere se c'erano virus ma non me ne ha rilevati.. secondo voi cosa potrebbe avere?? aiuto!!!
grazie