problema Alice Modem ADSL 2 Plus nel caricare video su youtube

[leoforce]

salve a tutti...scrivo xchè mi sono reso conto dopo un anno di contratto con alice di avere un problema relativo all upload in internet (non rieco a caricare video su youtube). inizialmente credevo fosse un problema di pc : in pratica ho provato a caricare video su youtube con vari browser (firefox, IE 8 ecc), ho aggiornato i flash disponibili (flash player, shockwave....)...ma niente...quando carico qualsiasi tipo di video (anche in tutti i formati supportati) e rispettando i paramentri di youtube mi da sempre come risposta errore senza indicare il tipo di errore. cosi un giorno ho provato a caricare gli stessi video da un altro pc (quello dove lavoro) e funziona tutto perfettamente....li carica senza difficoltà!
quindi ho pensato che il problema potesse essere la mia connessione o il mio router Alice Adsl 2 Plus...ma siccome la connessione funziona perfettemante anche con prgrammi p2p non riesco a trovare una via di uscita. da cosa puo dipendere? ho windows XP SP3 con scheda madre Asus M2A-VM HDMI,
processore DualCore AMD Athlon 64 X2 4400 2.3ghz, 2 gb ddr2 667 mhz, scheda grafica sapphire RADEON HD3850 256MB GDDR3 256Bit PCI-E


spero vivamente in un vostro aiuto grazie mille ciao a tutti

[mavelot]

1) modello esatto di router (pirelli, dial face) e versione firmware ?

2) Hai per caso problemi realtivi all'upload quando fai i test di velocità su speedtest.net o test.ngi.it ?

[leoforce]

allora il router è un ALICE GATE 2 PLUS WI-FI...il firmware dove lo posso vedere? in stato modem cè scritto Alice Gate 2 Plus Wi-Fi S3PM-2 AGIA_1.2.0 .... è questo ?
poi ho fatto i test da te consigliati ed effetivamente i risutati sui test di upload sono nulli :

speedtest : 1 tentativo http://www.speedtest.net/result/723096670.png
2 tentativo upload test error

ngi : Upload Error

Upload test returned an error while trying to read the upload file.

This is one of the most commonly seen errors with a newly setup server. It means that there was an issue trying to send data to the chosen upload script on the server. If you receive the error right at the start of the upload test the issue is likely one of the following:

*
The scripting language (PHP, ASP.NET, ASP or JSP) is not properly setup or the wrong one was chosen (learn more here).
*
The upload testing script is on a different host than the Speed Test - try copying crossdomain.xml to the web root of the testing server to resolve this

If the upload test starts but then fails with this error then the problem is usually related to a maximum HTTP POST size getting hit. Here are tips to resolving it on some platforms:
Apache with PHP (DO NOT use mod_security)
Open apache2.conf or httpd.conf
Search for LimitRequestBody and remove that line if it exists
Open php.conf or php.ini
Search for post_max_size and increase it to 10M
Restart Apache (usually /etc/init.d/httpd restart)
IIS6 using ASP
Open IIS Manager
Right-click on the server name at the top of the tree and choose Properties
Check the first box for Enable Direct Metabase Edit and click the OK button
Open C:\Windows\System32\Inetsrv\metabase.xml with Notepad (NOT Wordpad)
Find AspMaxRequestEntityAllowed and change it to 1073741824
Find AspEnableChunkedEncoding and set it to False




Che faccio? grazie

[leoforce]

cosi x curiosità ho fatto il test anche sul sito di alice e qui incredibilmente sembre tutto funzionare :

Test di navigazione


Numero linea 06*****
Offerta Commerciale Offerta Alice 7M
Velocità di allineamento Download 0 (Kbit/sec)
Velocità di allineamento Upload 0 (Kbit/sec)



Tipologia test Velocità misurata Esito
download http 5.7 (Mbit/sec)
upload http 405.0 (Kbit/sec)




Le misurazioni eseguite non hanno evidenziato la presenza di particolari inconvenienti sulla tua linea.


poi ho riprovato a caricare un video su you tube.....ma da sempre lo stesso errore....aiutooooooooooo

[leoforce]

non potete capire come ho risolto il problema.....girando su internet ho letto che bisognava creare una nuova connessione con nome utente e password forfet. e collegarsi da quella x sfruttare l'upload. in pratica lasciare la LAN attiva e collegarsi nuovamente con una nuova WAN.....ba non ho parole!

[mavelot]

vabe che soluzione del cavolo !!!!

Hai fatto una connessione PPPoE sul PC....ovvio che ora va, ma non stai usando il router come router....ma come modem !

Cmq il problema è noto con quel router. Ha un bug di frammentazione pacchetti. Lo puoi risolvere abbassando l'MTU a valori inferiori a 1492. SE non ricordo male 1472 si dovrebbe mettere.

Per farlo devi usare il software Tcpoptimizer

[leoforce]

allora ho scaricato il programma ed ho impostato l MTU a 1472....ho applicato i cambiamenti e mi ha fatto riavviare il pc.... ma non va lo stesso l'upload è sempre nullo.... altre soluzioni x porre rimedio a questo fastidioso problema di usare il mio router come modem?

[mavelot]

allora ho scaricato il programma ed ho impostato l MTU a 1472....ho applicato i cambiamenti e mi ha fatto riavviare il pc.... ma non va lo stesso l'upload è sempre nullo.... altre soluzioni x porre rimedio a questo fastidioso problema di usare il mio router come modem?

il valore esatto non lo ricordo....spe che ti dico come trovarlo

Edit: ricordavo male dovrebbe essere 1464. Puoi verificarlo così
ping 192.168.100.1 -f -l 1464

Aumenta di 1 finchè non ti dice che deve frammentare il pacchetto non può inviarlo. Credo che già 1465 non vada

[leoforce]

ho impostato l MTU con tcpoptimizer a 1464 ma ancora una volta fallisco il test in upload....non è che devo spuntare anche sotto MTU dove è scritto pppoe?
poi non ho capito bene come fare il test con largest MTU...io vado ad inserire l-url 192.168.100.1 -f -l 1464 e mi appare una finestra con scritto
please set maxmtu to 1500 in order to get correct result, would you like to continue?
io spino yes e aprte il test credo...risultato
Pinging [192.168.100.1] with 40 bytes ->bytes=40 time=37ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 750 bytes ->bytes=750 time=52ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1125 bytes ->bytes=1125 time=58ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1312 bytes ->bytes=1312 time=62ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1406 bytes ->bytes=1406 time=64ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1453 bytes -> ..fragmented
Pinging [192.168.100.1] with 1430 bytes ->bytes=1430 time=65ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1441 bytes -> ..fragmented
Pinging [192.168.100.1] with 1436 bytes ->bytes=1436 time=64ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1438 bytes -> ..fragmented
Pinging [192.168.100.1] with 1437 bytes -> ..fragmented
The largest possible non-fragmented packet is 1436 (1464 - 28 ICMP & IP headers).
You can set your MTU to 1464

da qui non capisco che fare e e che vuol dire aumentare di 1 fino a frammentare il pacchetto? in pratica come faccio a capire quando il test e positivo?

[Techno89]

ho impostato l MTU con tcpoptimizer a 1464 ma ancora una volta fallisco il test in upload....non è che devo spuntare anche sotto MTU dove è scritto pppoe?
poi non ho capito bene come fare il test con largest MTU...io vado ad inserire l-url 192.168.100.1 -f -l 1464 e mi appare una finestra con scritto
please set maxmtu to 1500 in order to get correct result, would you like to continue?
io spino yes e aprte il test credo...risultato
Pinging [192.168.100.1] with 40 bytes ->bytes=40 time=37ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 750 bytes ->bytes=750 time=52ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1125 bytes ->bytes=1125 time=58ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1312 bytes ->bytes=1312 time=62ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1406 bytes ->bytes=1406 time=64ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1453 bytes -> ..fragmented
Pinging [192.168.100.1] with 1430 bytes ->bytes=1430 time=65ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1441 bytes -> ..fragmented
Pinging [192.168.100.1] with 1436 bytes ->bytes=1436 time=64ms TTL=254
Pinging [192.168.100.1] with 1438 bytes -> ..fragmented
Pinging [192.168.100.1] with 1437 bytes -> ..fragmented
The largest possible non-fragmented packet is 1436 (1464 - 28 ICMP & IP headers).
You can set your MTU to 1464

da qui non capisco che fare e e che vuol dire aumentare di 1 fino a frammentare il pacchetto? in pratica come faccio a capire quando il test e positivo?

Infatti come diceva mavelot devi impostare l'mtu a 1464. Te lo dice anche quel test.
Vedo anche una situazione abbastanza penosa sul ping ma adesso è l'ultimo dei tuoi problemi

[leoforce]

ma infatti io ho fatto tutto quello che mi ha detto ma impostando l mtu a 1464 non funziona lo stesso il test di upload con speedtest.net............cosa altro posso fare x non dovermi collegare sempre tramite modem wan?
e adesso che vuol dire che ho una situazione penosa con i ping? aiutatemi grazie

[Techno89]

Sinceramente non so dirti di preciso xke non l'ho mai usato e non uso windows, hai seguito qualche guida su internet?

Per i ping lascia stare che non ti crea nessun problema a meno che non giochi su internet e in ogni caso non è una cosa che puoi risolvere tu da casa

[leoforce]

si ho visto qualcosa ma niente risolve il problema...spero in un illuminazione di marvelot xchè non vorrei cambiare assolutamente router !!!

[mavelot]

Purtroppo non ho più per le mani uno di quei router, per cui non posso riprodurre qui il problema.

Sinceramente oltre a settare tcpoptimizer su optimal settings, e poi la barra su 10000, MTU 1464, e ALL NETWORK ADAPTER....non mi viene in mente altro :doh:

Eventualmente prova valori più bassi tipo 1400....non scendere sotto perchè anche dovesse funzionare avresti una consistente perdita di prestazioni della connessione

A titolo di studio, potresti provare ad avviare il PC con una distro live di Ubuntu, per vedere se anche li hai il problema che comunque sonon sicuro sia causato dal router....è una cosa che era documentata come bug mai risolto dal costruttore

[leoforce]

vabbe grazie mille lo stesso....ma niente abbassando anche a 1400 l mtu l upload non va....ma usando il pc come modem pppoe perdo velocità di connessione o perdita di qualche cosa?
poi se mi decidessi di cambiare router wifi quale mi consiglieresti? uno buono (soprattutto con buon antenne ad ampio raggio wifi) che non crea problemi ed è performante con alice 7 mega ?

[fabio336]

se è in comodato o noleggio
fattelo sostituire
Ciao:)

[leoforce]

si infatti ci stavo pensando ma mi ridarebbero lo stesso e credo che rimarrò sempre con lo stesso problema o no?

[Techno89]

Ovviamente ti danno l'ultimo modello! Quelli come il tuo non li hanno piu in magazzino e oltretutto hai un grave problema quindi non faranno nemmeno storie

[mavelot]

si infatti ci stavo pensando ma mi ridarebbero lo stesso e credo che rimarrò sempre con lo stesso problema o no?

Ovviamente ti danno l'ultimo modello! Quelli come il tuo non li hanno piu in magazzino e oltretutto hai un grave problema quindi non faranno nemmeno storie


Purtroppo non è così semplice. Lui può chiamare il 187, descrivere il problema, e sottolineare che è un problema noto con quel modello (AG IDF 2006), MA
quando si recherà al negozio per il cambio, so per certo che i dipendenti hanno direttiva di sostituirlo con un altro AG 2006 tra quelli disponibili.
Non hanno l'obbligo di cambiarlo con un AG 2007, a meno che ne siano realmente sprovvisti (e ti assicuro che in giro ce ne sono ancora tanti, quantomeno i rigenerati)
Quindi in sostanza è in negozio che lui dovrebbe chiedere, di avere quanto meno un modello AGA (cioè il Pirelli), e non uno uguale....ovvio...

[Techno89]

Ma come mai tante storie?
Quando è venuto il tecnico a montarmi l'htv gli ho chiesto il router nuovo agpf e anche se il mio aga era compatibile lo è andato a prendere in macchina senza nessuna storia (lasciandomi anche quello vecchio)

[leoforce]

cè una foto o un link x vedere questo modello AGA ? cosi evito le solite mille fregature.....

[Techno89]

http://www.nebenetshop.com/blog/wp-content/uploads/2008/05/alice-router.jpg

È cosi ma sono tutti quasi uguali esteticamente. Controlla che il nome del produttore sia Pirelli, dovrebbe essere scritto sul lato nell'etichetta

[fabio336]

Purtroppo non è così semplice. Lui può chiamare il 187, descrivere il problema, e sottolineare che è un problema noto con quel modello (AG IDF 2006), MA
quando si recherà al negozio per il cambio, so per certo che i dipendenti hanno direttiva di sostituirlo con un altro AG 2006 tra quelli disponibili.
Non hanno l'obbligo di cambiarlo con un AG 2007, a meno che ne siano realmente sprovvisti (e ti assicuro che in giro ce ne sono ancora tanti, quantomeno i rigenerati)
Quindi in sostanza è in negozio che lui dovrebbe chiedere, di avere quanto meno un modello AGA (cioè il Pirelli), e non uno uguale....ovvio...

A me, l'ultima volta darono un AGPF (nuovo)
quelli rigenerati (AGA e AGIF), mi si sono rotti tutti dopo qualche mese
:muro:
ora questo va una bomba da parecchi mesi:D

cè una foto o un link x vedere questo modello AGA ? cosi evito le solite mille fregature.....

Gli AGA hanno la smart card a destra
mentre gli AGIF a sinistra
esteticamente poi sono identici

[leoforce]

ho capito....quindi proverò a farmelo sostituire...ma che vuol dire che devo andare in negozio?e quale negozio un qualsiasi punto telecom? non lo mandano via corriere? x riconoscere l AGA quindi basta che vedo l ingresso scheda a destra? o cè qualche altro codice che devo leggere?

[giusagio]

Buonasera a tutti, mi allaccio a questo post esistente per carcare di risolvere lo stesso identico problema di leoforce... seguendo alla lettera i vostri consigli dovrei essere arrivato alla sostituzione... vi farò sapere nei prox giorni, intanto grazie!