Portatile HP dv6 consegnato difettoso

[Supr3mo]

Salve a tutti, oggi mi è stato consegnato dal corriere il portatile che ho comprato da m*diawor*d online pochi giorni fa.

Al rientro da lavoro l'ho acceso ed ho notato che ha un problema allo schermo: i colori sono mezzi sballati (il bianco si vede azzurrino, il nero rosso) e presenta vari artefatti.

Come si fa in questi casi per ottenere la sostituzione? basta chiamare il call center?

ps: avevo firmato con riserva.

grazie

[dave4mame]

et voilà...
http://compraonline.mediaworld.it/webapp/wcs/stores/servlet/LoadHtml?storeId=20000&content=/html/supporto_clienti/diritti_e_garanzie_01.html

[Supr3mo]

grazie, ma io non vorrei fare il recesso... mi basterebbe che me lo sostituissero con uno nuovo e funzionante :D

[dave4mame]

grazie, ma io non vorrei fare il recesso... mi basterebbe che me lo sostituissero con uno nuovo e funzionante :D

l'importante è che inizi a segnalare subito il problema (che a questo punto è un difetto di conformità).
nella pagina che ti ho linkato c'è comunque il numero verde da contattare per qualunque evenienza.
comincia da lì....

[Supr3mo]

ok, domani mattina chiamo

Grazie