"Apparecchio multimediale" con VoIP

[sk8ne]

La situazione:

Ho una specie di “apparecchio multimediale” formato da un telefono VoIP e una webcam IP. Questi sono connessi tra di loro tramite un router il quale è a sua volta connesso alla rete tramite la porta WAN.

La classe di IP dei due apparati è 10.0.0.x mentre la porta WAN è della classe 192.168.1.x

Il centralino VoIP, un 3CX, è installato su una macchina all’interno della rete “esterna” quindi con classe 192.168.1.x

Il problema qual’è? Che il telefono VoIP si autentifica correttamente sul centralino, solo che gli fornisce l’IP di classe 10.0.0.x e quindi non riesce a ricevere le telefonate pur riuscendo ad effettuare telefonate.

Ho un qualche modo per ovviare a questo problema?

[::::Dani83::::]

probabilmente è solo un problema di nat; se usi SIP come protocollo VoIP crea una regola per la porta 5060

[sk8ne]

Purtroppo non è così semplice: il mio problema è che il telefono VoIP quando si autentica sul server fornisce il suo IP, quello della rete "piccola" (10.0.0.x) e il server non considera quello pubblico del router, quindi quando io tento di chiamare il telefono dietro il router il server va in cerca di un 10.0.0.x e di conseguenza non lo trova ... nn so se è un limite del telefono o del server usato ... o magari semplicemente un errore di configurazione

[::::Dani83::::]

Aimé non conosco 3CX, quando hai creato l'interno sul centralino non c'erano opzioni riguardanti gli interni dietro nat? In asterisk ad esempio c'è nat=enable/disable

E' un problema noto del protocollo SIP purtroppo, non gestisce benissimo i client dietro nat