Virus security tool

[tecnico75]

Mia cugina ha il notedbook con questa "specie di programma" sospetto virus keylogger e non fa aprire applicazioni e pur Avast non lo blocca e tantomeno elimina,cosa si può fare?

Usato in modalità provvisoria i programmi Spybot Search & destroy,pulizie varie con CCleaner ma il problema persiste.

Cosa si può fare,come procedere?

Grazie

[wjmat]

Ciao, segui qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1789446) la guida per la rimozione dei Rogue Software (finti programmi di sicurezza) e posta in quella discussione tutti i log richiesti, in un unico post, secondo le modalità (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1751598)

[Chill-Out]

Mia cugina ha il notedbook con questa "specie di programma" sospetto virus keylogger e non fa aprire applicazioni e pur Avast non lo blocca e tantomeno elimina,cosa si può fare?

Usato in modalità provvisoria i programmi Spybot Search & destroy,pulizie varie con CCleaner ma il problema persiste.

Cosa si può fare,come procedere?

Grazie

Segui passo passo questa Guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1789446

se riscontri problemi con i tool indicati in Guida leggi le istruzioni date al Post # 3

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