Windows live messenger ha smesso di funzionare (quando apro conversazione)

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Ciao ragazzi premetto che utilizzo Windows vista.

Da qualche tempo quando quando clicco su un contatto di messenger per aprire una conversazione, msn si blocca ed esce il messaggio " windows live messenger ha smesso di funzionare" e si chiude il programma. Prima non lo faceva mai e non ho fatto alcun cambiamento sostanziale tranne installare avira antivirus gard.

avevo messenger plus, lo ho disistallato, e succedeva la stessa cosa.. allora ho disinstallato messenger e lo ho reinstallato e succedeva la stessa cosa.

Come risolvo?

grazie in anticipo a tutti

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ciao nonostante abbia disinstallato l'antivirus e disinstallato e reinstallato messenger, succede sempre la stessa cosa.. si blocca quando apro una conversazione, per le altre funzioni non si blocca