View Full Version : Errore in bollette Fastweb. Dove sono i 50 euro di regalo se attivi da internet?
Ciao a tutti, ho attivato FW qualche mese fa approfittando dell'offerta "se attivi da internet 50€ di regalo e per te l'attivazione costa solo 9,90€".
Ma che!! Sono tre bollette che mi ritrovo "importo a rate" 9,98€
Qualcuno è nella mia stessa situazione? Qual è il miglior modo di procedere?
...io mi domando la stessa identica cosa!!!!!!..perchè mi trovo nella stessa situazione..
senza contare quegli "importi una tantum" che secondo loro sarebbero presenti solo in quella specifica bolletta e invece ci sono sempre in tutte e sono sempre di 0,75 cent.(che non è per il valore in se ma per il principio!!)
qualcuno ci capisce qualcosa???
Dopo svariati tentativi con il call center.. mi hanno detto che è probabile che quando l’operatore mi ha richiamato -il giorno dopo- per avere la conferma dei dati ha fatto suo il contratto facendo figurare che l’adesione non era stata fatta on-line ma tramite l’operatore del call-center.....Morale della favola devo pagare quei 59,90 € di attivazione dilazionati in 6 bollette o altrimenti inoltrare via fax la mia lamentela chiedendo spiegazioni....
sono proprio dei grandi eh!! :muro:
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