Dr. Gregory House
03-02-2010, 15:42
Salve a tutti
Ho un problema di cui non capisco bene la natura
da un giorno all'altro, da un mio notebook asus con windows vista regolarmente aggiornato, all'improvviso non mi permette più di stampare utilizzando la stampante multifunzione lexmark x5075
l'errore è il seguente:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: Explorer.EXE
Versione applicazione: 6.0.6002.18005
Timestamp applicazione: 49e01da5
Nome modulo con errori: GDI32.dll
Versione modulo con errori: 6.0.6002.18005
Timestamp modulo con errori: 49e03728
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 000340b8
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: fd00
Ulteriori informazioni 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Ulteriori informazioni 3: fd00
Ulteriori informazioni 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
il nome dell'applicazione cambia sempre: in questo caso mi da errore perchè avevo provato a stampare una pagina di prova dalle proprietà stampante
se provo a stampare un documento word, cambia in word, se è pdf, mi da acrobat reader, ecc.
la causa è sempre questo GDI32.DLL che dovrebe essere una dll della Gui di Vista
ora mi chiedo, che devo fare? avete qualche suggerimento?
ho provato di tutto: ripristino configurazione sistema, reinstallazione driver, pulitori di registro, rimozione totale del software e installazione solo dei driver, nulla...
forse la soluzione è usare il cd recovery di vista della asus? ma cosi facendo non si formatta tutto?
ditemi voi
grazie in anticipo x l'aiuto :)
Ho un problema di cui non capisco bene la natura
da un giorno all'altro, da un mio notebook asus con windows vista regolarmente aggiornato, all'improvviso non mi permette più di stampare utilizzando la stampante multifunzione lexmark x5075
l'errore è il seguente:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: Explorer.EXE
Versione applicazione: 6.0.6002.18005
Timestamp applicazione: 49e01da5
Nome modulo con errori: GDI32.dll
Versione modulo con errori: 6.0.6002.18005
Timestamp modulo con errori: 49e03728
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 000340b8
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: fd00
Ulteriori informazioni 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Ulteriori informazioni 3: fd00
Ulteriori informazioni 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
il nome dell'applicazione cambia sempre: in questo caso mi da errore perchè avevo provato a stampare una pagina di prova dalle proprietà stampante
se provo a stampare un documento word, cambia in word, se è pdf, mi da acrobat reader, ecc.
la causa è sempre questo GDI32.DLL che dovrebe essere una dll della Gui di Vista
ora mi chiedo, che devo fare? avete qualche suggerimento?
ho provato di tutto: ripristino configurazione sistema, reinstallazione driver, pulitori di registro, rimozione totale del software e installazione solo dei driver, nulla...
forse la soluzione è usare il cd recovery di vista della asus? ma cosi facendo non si formatta tutto?
ditemi voi
grazie in anticipo x l'aiuto :)