Transazione andata male ma postepay scala i soldi

[$eaman]

Salve a tutti,
non so se sia la sezione giusta ma su quella del mercatino non riuscivo a postare,
acquistando su un sito online la transazione è andata male per 2 volte, la postepay mi ha scalato i soldi anche se la transazione non è avvenuta...cosa devo fare per riaverli?
ho letto googlando un pò (però solo su discussioni iuttosto vecchie) che basta attendere 30 giorni e verranno riaccreditati,siccome la postepay mi servirebbe con una certa urgenza come devo fare per riavere questi soldi a breve?
grazie in anticipo per le rispote:)

[merut82]

Si è vero, ti verranno riaccreditati, ma non puoi ottenerli prima che le operazioni vengano contabilizzate e l'errore scoperto.
E' tutto computerizzato, una persona fisica non può interferire.

Se ti serve a breve, ti tocca ricaricarla.

[$eaman]

Azz..e vabbè, comunque al call centre mi hanno detto 15 giorni dopo l'acquisto fallito, non so se fidarmi..saranno di sicuro di più:rolleyes:

[dave4mame]

a me ci han messo 15 giorni solo per sbloccare una cauzione di un albergo.
che avevo pagato in anticipo, per altro!

[Kars]

ci sono passato da poco, ci vogliono esattamente 16gg ne uno di meno ne uno di più