DL60
01-01-2010, 18:30
Buona sera e buon nuovo anno a tutti voi!
Sono un neo iscritto a questo forum per una problematica che da quanto leggo nei vari forum è forse comune a tanti!
Un paio di anni fa compro un bel portatile HP mod. dv2164eu. tutto bene e nessun problema fino ad agosto di quest'anno quando all'improvviso una mattina il pc non si avvia! Anzi tutti i led accesi ma lo schermo tutto nero. facendola breve navigando nei vari sito scopro che HP fa una campagna di richiamo per alcuni pc il cui bios non va e portano problematiche analoghe alle mie.
Dopo mille prove e una lunga corrispondenza epistolare con l'assistenza finalmente mi scrivono che mi autorizzano l'assistenza gratuita.
Alla restituzione della macchina, dal report dell'intervento, leggo che hanno effettuato: sostituzione system board, sostituzione cover pulsanti/tasti, aggiornamento bios.
Tutto bene e funzionante fino a qualche giorno fa, quando una sera, dopo l'utilizzo senza problemi fino a qualche ora prima, ancora una volta il pc sembra non avviarsi!
Intuisco che possa essere nuovamente il bios perche il vari led si accendono, si sente rumore di ventola ma lo schermo è nuovamente tutto nero.
Scrivo all'astistenza ricordando il problema ma ancora dopo giorni tutto tace!
Cerco di aiutarmi da solo con il disco di ripristino, ma nulla da fare!
Provando e riprovando scopro che in realtà il pc funziona regolarmente perchè vedo un'ombra sullo schermo. Così collego alla porta VGA un monitor e ora sto scrivendo proprio dal mio pc!
Sono convinto che lo schermo resta non illuminato per un problema del bios; infatti scopro che non funzionano anche altre cose. Alcuni tasti funzione come quelli del controllo della luminosità (F7+fn o F8+fn) ed inoltre i tasti/led a sfioramento non vanno.
Poi se con batteria non collegata tengo piggiato il tasto di avvio e inserisco l'alimentazione, il pc parte e lo schermo si illumina ma mi presenta la videata classica con le varie modalità di avvio ma all'avvio di win entra in un loop infinito da cui non va avanti.
Secondo voi dipende dal bios? Ho notato che risulta istallata la versione F3C mentre sul sito di HP per la mia macchina dovrebbe esserela vers. F3D (anche se ha creato problemi a molti utenti).
C'è un modo diverso per mettere a posto tutto senzaaggiornare il bios?
Grazie per ogni suggerimento
Sono un neo iscritto a questo forum per una problematica che da quanto leggo nei vari forum è forse comune a tanti!
Un paio di anni fa compro un bel portatile HP mod. dv2164eu. tutto bene e nessun problema fino ad agosto di quest'anno quando all'improvviso una mattina il pc non si avvia! Anzi tutti i led accesi ma lo schermo tutto nero. facendola breve navigando nei vari sito scopro che HP fa una campagna di richiamo per alcuni pc il cui bios non va e portano problematiche analoghe alle mie.
Dopo mille prove e una lunga corrispondenza epistolare con l'assistenza finalmente mi scrivono che mi autorizzano l'assistenza gratuita.
Alla restituzione della macchina, dal report dell'intervento, leggo che hanno effettuato: sostituzione system board, sostituzione cover pulsanti/tasti, aggiornamento bios.
Tutto bene e funzionante fino a qualche giorno fa, quando una sera, dopo l'utilizzo senza problemi fino a qualche ora prima, ancora una volta il pc sembra non avviarsi!
Intuisco che possa essere nuovamente il bios perche il vari led si accendono, si sente rumore di ventola ma lo schermo è nuovamente tutto nero.
Scrivo all'astistenza ricordando il problema ma ancora dopo giorni tutto tace!
Cerco di aiutarmi da solo con il disco di ripristino, ma nulla da fare!
Provando e riprovando scopro che in realtà il pc funziona regolarmente perchè vedo un'ombra sullo schermo. Così collego alla porta VGA un monitor e ora sto scrivendo proprio dal mio pc!
Sono convinto che lo schermo resta non illuminato per un problema del bios; infatti scopro che non funzionano anche altre cose. Alcuni tasti funzione come quelli del controllo della luminosità (F7+fn o F8+fn) ed inoltre i tasti/led a sfioramento non vanno.
Poi se con batteria non collegata tengo piggiato il tasto di avvio e inserisco l'alimentazione, il pc parte e lo schermo si illumina ma mi presenta la videata classica con le varie modalità di avvio ma all'avvio di win entra in un loop infinito da cui non va avanti.
Secondo voi dipende dal bios? Ho notato che risulta istallata la versione F3C mentre sul sito di HP per la mia macchina dovrebbe esserela vers. F3D (anche se ha creato problemi a molti utenti).
C'è un modo diverso per mettere a posto tutto senzaaggiornare il bios?
Grazie per ogni suggerimento