Samsung garanzia pixel

[paolaok]

Qualche giorno fa ho comprato il syncmaster p2470hd

Oggi, appena acceso ho notato subito un pixel rosso bruciato al centro dello schermo. Ho saputo che qualche casa produttrice ha la garanzia pixel zero per i primi sei mesi. Anche la Samsung fa così? Ho cercato sulla garanzia ma non c'è scritto nulla.

Avrei bisogno anche di un consiglio. Nel caso la garanzia fosse già attiva a un pixel, non è meglio aspettare un pò per vedere se si bruciano altri? o mi consigliate di cambiarlo subito?

Ultimissima cosa. C'è modo per evitare che si brucino così in fretta? Per esempio io ho collegato solo il pc tramite la porta vga... Può essere un problema? E alla linea elettrica è collegata tramite una ciabatta con pulsante che sistematicamente spengo ogni volta che chiudo il pc. Può causare cali di tensione che mi danneggiano i pixel?

Scusate se mi sono dilungata ma è il mio primo lcd...

Grazie

[mikfromhell]

secondo questo link (http://www.samsung.com/it/support/pixelzero/index.html) dovresti poter sostituire il monitor se questo ha meno di sei mesi.
Per le altre domande non c'è modo per evitare che qualche pixel si bruci, così come non si può prevedere quando o se accadrà.

[paolaok]

secondo questo link (http://www.samsung.com/it/support/pixelzero/index.html) dovresti poter sostituire il monitor se questo ha meno di sei mesi.
Per le altre domande non c'è modo per evitare che qualche pixel si bruci, così come non si può prevedere quando o se accadrà.

Grazie, domanda stupida, l'ho comprato da Mediaworld...

Rientro nella garanzia, vero??

[mikfromhell]

non rientra nella garanzia di Mediamondo l'unica soluzione è chiamare i numeri presenti sul link che ti ho postato sopra e chiedere direttamente all'assistenza samsung.

[sacd]

Il link fa riferimento ai tv nn ai monitor da pc che hanno altra garanzia, certificata da normative diverse; che cmq ti permettono di chiedere la sostituzione dopo almeno 5 pixel guasti; in questo caso manco uno è guasto in quanto si tratta di sub pixel