TASK MANAGER E AUDIO DISABILITATI

[Lisa75]

Buongiorno a tutti,

Qualche tempo fa sono finita per sbaglio ad un sito di sfondi desktop gratuiti e da lì é stata la mia rovina. E' da qualche settimana che ho dei problemi con il pc, ma leggendo i consigli che davate a persone con problemi simili pensavo di aver risolto.
Il task manager non mi va - mi da l'errore che é stato disabilitato dall'amministratore e per lo più non mi va nemmeno audio. Anche in questo caso, aprendo la cartella audio e suoni, mi dice che non c'é nessuna periferica mentre ho le casse attaccate come sempre. Ieri ho deciso di fare tutte le scansioni che consigliate e mandarvi i risultati, chiedendo il vs. aiuto!

Ecco i risultati:

1.ATF cleaner, ha funzionato senza problemi

2.Malwarebytes Anti-Malware, ha trovato delle chiavi di registro infette ecco il log:
http://wikisend.com/download/441816/MALWARE-12-27 (11-00-09).txt

3.A-Squared Free v4.x, Ha trovato una settantina di files infetti e mi ha chiesto di spostarli in quarantena. Per 2 di loro mi é apparso un messaggio in cui si leggeva che i file non potevano essere eliminati e si consigliava di rimuovere la protezione di sola lettura. Se non sbaglio questi files sono stati cancellati durante il reboot. Non mi ha salvato il log nella directory da voi indicata ed io non l'ho salvato manualmente. Comunque mi ha spostato 71 files in quarantena - la maggior parte cookies ma anche 2 Trojan - 1. Trojian.Generic!IK sotto programmi WinAVI Video Converter e 2.Trojan.Win32.Bredolab!IK sotto Windows/Temp

4.F-Secure OnLine: http://wikisend.com/download/605756/PREVX.log

5.Dr.Web CureIT http://wikisend.com/download/488540/CureIt.log

6.ESET SysInspector http://wikisend.com/download/447170/SysInspector-LISA-U2FT4CM5EC-091228-0104.xml

7. HiJackThis http://wikisend.com/download/551354/hijackthis.log

8. Gmer ho fatto 2 scansioni ma il programma si é bloccato. Non sono riuscita a salvare il log

9.Prevx 3.0 http://wikisend.com/download/444332/PREVX.log

Chi mi può aiutare???? Vi ringrazio tantissimo in anticipo.
E'la prima volta che mi trovo con problemi di virus ed essendo una dilettante, sono abbastanza in crisi!!!!!!

[Chill-Out]

Ciao, ripeti scansione e salva il log per il controllo con:

MBAM
A-Squared
CureIt

hai fatto scansione rapida, devi fare scansione completa esattamente come indicato in guida, controlla inotre il log di F-Secure al suo posto hai allegato quello di Prevx.

[Lisa75]

Faccio tutto e metto il post!

[wjmat]

edit

[Lisa75]

MBAM : http://wikisend.com/download/969374/mbam-log-2009-12-28 (16-31-49).txt

A-SQUARED: http://wikisend.com/download/584192/a2scan_091228-164017.txt

CUREIT: http://wikisend.com/download/652258/DrWeb.csv
Ha trovato un sacco di files infetti non curabili che ha spostato....Ho provato a chiudere il programma ma mi dice che prima devo neutralizzare i files....Cosa devo fare????

F-SECURE: http://wikisend.com/download/109716/log Fsecure.bmp

Nel frattempo sono sempre senza task manager e ovviamente senza audio....

Grazie a chi mi può dare una mano a "risanare" il mio pc :(

[Chill-Out]

Serve il log di F-Secure, lo screenshot serve a nulla, per quanto concerne il Task Manager dovremmo averlo recuperato, adesso allega nuovo log di HJT e Prevx.

[Lisa75]

E mi dispiace di non essere in grado di fare le cose come si deve fin dall'inizio.....Ma soprattutto grazie per la tua pazienza. Per quanto riguarda F-secure mi sono appena resa conto guardando lo screenshot che potevo salvare il rapporto.....ma presa dalla fretta (e un po dalla furia) pensavo che bastasse la conferma che nessun file fosse infetto. Rifaccio le scansioni richieste subito.
Ma con cure it che faccio???? Lo chiudo senza neutralizzare niente?????

Grazie ancora per il tuo prezioso aiuto!

[Lisa75]

Speriamo di recuperare anche l'audio :D

[Chill-Out]

Ma con cure it che faccio???? Lo chiudo senza neutralizzare niente?????

Grazie ancora per il tuo prezioso aiuto!

Si

[Lisa75]

Ecco i risultati delle scansioni nuove

F-secure on line : http://wikisend.com/download/542650/Online Scanner - Scanning R...pdf

HiJackThis : http://wikisend.com/download/912786/hijackthis.log

PrevX : http://wikisend.com/download/952716/prevx.log

Attendo con ansia i vostri consigli...... :help:

[Chill-Out]

Con il Browser chiudo esegui HJT, clicca su Do a system scan only, metti il segno di spunta nella casella bianca asx delle sottoindicate voci e clicca su Fix checked

O2 - BHO: Internet Explorer Plugin - {EA44E81B-C717-4FB6-B1F6-43820D2F17A9} - tmuuztagt92.dll (file missing)
O16 - DPF: {8EDAD21C-3584-4E66-A8AB-EB0E5584767D} - http://toolbar.google.com/data/GoogleActivate.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

NB: aggiornare il SO al SP3 - IE alla versione 8 + tutti i software coplementari in quanto obsoleti e di conseguenza vulnerabili, ti suggerisco la lettura di questa guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1726383

PS: la periferica audio risulata correttamente installata e funzionante, aggiornami sul problema.

[Lisa75]

Ho fatto quello che mi hai suggerito con HiJackThis....ti mando anche il log che non si sa mai....Quando ho riavviato cmq l'audio risulta ancora inattivo.....Sto scaricando il service pack 3 x il SO. E seguirò alla lettera il trattamento post infezione. Spero che dopo l'audio si riattivi. Ti ringrazio ancora per la tua assistenza. Non essendomi mai iscritta prima in un forum del genere non so se tutti sono così tempestivi ed efficaci come te. Mi dispiace non poter contraccambiare il favore. Ti terrò aggiornato......
Grazie ancora!

http://wikisend.com/download/466172/hijackthis2.txt

[Chill-Out]

Allega uno screenshot di Gestione periferiche

Start - esegui - digita devmgmt.msc - OK

Crea l'anterpima dello screenshot utilizzando http://www.imageshack.us/

[Lisa75]

Ho provato ad aggiornare il driver da proprietà della voce evidenziata ma mi da un errore (codice 10).

http://img94.imageshack.us/img94/4728/screenshotor.jpg

[Chill-Out]

Ho provato ad aggiornare il driver da proprietà della voce evidenziata ma mi da un errore (codice 10).

http://img94.imageshack.us/img94/4728/screenshotor.jpg

Disintalla la periferica e riavvia il PC

[Lisa75]

ma non é cambiato niente.....:cry:
sono sempre senza audio.....

[Lisa75]

Aggiornando Skype, giustamente non ho nè audio nè microfono, ma mi dice che non é possibile rilevare la scheda audio.....

[Chill-Out]

Aggiorna i driver, la discussione di riferimento è questa http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1043079 trovi anche le soluzioni ai possibili problemi.

[Lisa75]

Ciao Chill out a felice anno nuovo,

ho provato a trovare la soluzione nel link che mi hai indicato, ma senza speranza rimanevo sempre e comunque senza audio.

Presa dalla disperazione ho voluto fare un ultimo tentativo. Dal sito della realtek, ho scaricato il Driver Robot che dopo una scansione mi ha trovato 24 drivers da aggiornare. Alla fine ho deciso di pagare (in fin dei costi costava molto meno che un'assistenza tecninca vera e propria) ed ho aggiornato la scheda audio e video (visto che c'ero) e come per miracolo mi funziona tutto!!!!!! :D

Cmq, tutto bene ciò che finisce bene.

Grazie per i tuoi consigli preziosi ed ho seguito alla lettera il trattamento post infezione.

[Chill-Out]

Prego, buon 2010 anche a te :)