[Win Xp Sp3] Il Pc si blocca nella schermata di avvio di windows...

[Firebird85]

Ciao a tutti!

recentemente il mio PC presenta il seguente problema: nella schermata di avvio di windows XP (quindi prima di arrivare alla schermata di scelta del profilo utente), il computer si blocca completamente....
Per quanto provo a riavviare continua a bloccarsi...

Ho quindi avviato in modalità provvisoria e fatto una scansione completa con Avira e con Spyboot per vedere se la cosa dipendeva da qualche maleware ma non è stato rilevato niente di importante....

avete idea da cosa possa dipendere?

grazie!

[alecomputer]

Se la causa non e un virus , puo dipendere da qualche programma malfunzionante che hai installato di recente o driver .
Se riesci a entrare in modalita provvisoria puoi provare :

1) disinstalla tutti i programmi , driver , aggiornamenti di windows che hai installato di recente .
2) se hai un punto di ripristino precedente creato , prova a ritornare a quel punto .
3) esegui uno scandisk (con controllo settori dannegiati ) e un chkdsk /f per il controllo del disco .

[Gle89]

Ciao proviamo a vedere cosa e quanto carica il tuo sistema operativo all'avvio.

Scarica il tool HiJackThis -> download (http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.zip)
(si raccomanda di scompattare HiJackThis in una directory esclusiva, quindi non sul desktop)

Lancia HiJackThis -> clicca su Do a system scan and save a logfile -->
ti si aprirà una pagina del blocco note --> salva il file in formato .txt -> carica il nuovo con la funzione Gestisci allegati che trovi nelle Opzioni aggiuntive o cliccando sull'icona del fermaglio quando rispondi a questa discussione :)

Se non riesci ad installare HiJackThis dalla modalità provvisoria allora segui questa guida (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1689812) e vedi se riesci a risolvere con Avira Rescue Disk...

Aspetto tue notizie!

[Firebird85]

Se la causa non e un virus , puo dipendere da qualche programma malfunzionante che hai installato di recente o driver .
Se riesci a entrare in modalita provvisoria puoi provare :

1) disinstalla tutti i programmi , driver , aggiornamenti di windows che hai installato di recente .
2) se hai un punto di ripristino precedente creato , prova a ritornare a quel punto .
3) esegui uno scandisk (con controllo settori dannegiati ) e un chkdsk /f per il controllo del disco .


Il PC si è avviato, non per merito mio, semplicemente l'ho lasciato fermo un po'....cmq non credo questo basti per risolvere il problema :p

Il problema di disinstallare programmi, driver o aggiornamenti è che questo PC non lo uso solo io...quindi non so precisamente che cosa è stato installato di recente, inoltre gli aggiornamenti di windows che scarico come faccio a disinstallarli???:confused:

purtroppo non ho un punto di ripristino da utilizzare, per lo scandisk lo farò al prossimo riavvio perchè ora mi dice che non può avviarlo perchè non può ottenere accesso esclusivo ad alcuni file di windows...ti farò sapere

il chkdsk /f però non so cosa sia :confused: :confused: :confused:

intanto ti ringrazio della risposta ale :)




Ciao proviamo a vedere cosa e quanto carica il tuo sistema operativo all'avvio.

Scarica il tool HiJackThis -> download (http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.zip)
(si raccomanda di scompattare HiJackThis in una directory esclusiva, quindi non sul desktop)

Lancia HiJackThis -> clicca su Do a system scan and save a logfile -->
ti si aprirà una pagina del blocco note --> salva il file in formato .txt -> carica il nuovo con la funzione Gestisci allegati che trovi nelle Opzioni aggiuntive o cliccando sull'icona del fermaglio quando rispondi a questa discussione :)

Se non riesci ad installare HiJackThis dalla modalità provvisoria allora segui questa guida (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1689812) e vedi se riesci a risolvere con Avira Rescue Disk...

Aspetto tue notizie!


Ciao gle, ti allego il log di HiJackThis:

http://wikisend.com/download/966360/hijackthis.log

l'ho avviato in modalità normale perchè il PC oggi ha deciso di partire :stordita:

fammi sapere se ti sembra ci sia qualcosa che non va, grazie! :D

[tallines]

Puoi anche fare uno sfc/ scannow da cd, che è sempre un controllo dei file del sistema, per vedere se ci sono file danneggiati, con questa operazione vengono riparati, rimessi a nuovo, o meglio sostituiti con quelli originali :)

Vai in Start/Esegui e scrivi nella finestra che ti compare sfc/ scannow (occhio agli spazi scrivi il comando come lo vedi).
Ti chiederà l'inserimento del cd originale di windows.

In questo modo farà un test di comparazione tra i files che hai installato nel pc e i files originali del sistema operativo di Windows che hai nel cd originale e che non essendo danneggiati possono essere rimessi al posto di quelli danneggiati, se vengono trovati.

Ciao :)

[Firebird85]

Puoi anche fare uno sfc/ scannow da cd, che è sempre un controllo dei file del sistema, per vedere se ci sono file danneggiati, con questa operazione vengono riparati, rimessi a nuovo, o meglio sostituiti con quelli originali :)

Vai in Start/Esegui e scrivi nella finestra che ti compare sfc/ scannow (occhio agli spazi scrivi il comando come lo vedi).
Ti chiederà l'inserimento del cd originale di windows.


Ciao tallines, grazie per il consiglio sembra una procedura utile, il problema è che il CD di windows non ho la minima idea di dove sia finito :doh: ....c'è un modo di applicare questa procedura senza il CD?

Per ora ho effettuato solo uno ScanDisk completo, non so se abbia rilevato qualcosa di anomalo...cmq dopo si è ravviato bene..vedrò al prossimo riavvio che succede

[Gle89]

Ciao gle, ti allego il log di HiJackThis:
http://wikisend.com/download/966360/hijackthis.log
l'ho avviato in modalità normale perchè il PC oggi ha deciso di partire :stordita:
fammi sapere se ti sembra ci sia qualcosa che non va, grazie! :D

segui queste istruzioni:

1)Lancia HiJackThis -> Clicca Do a scan only -> Metti la spunta a fianco delle righe che ti segnalo qui sotto -> Clicca su Fix Checked -> chiudi HiJackThis:


O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSGamerOSD] C:\Program Files\ASUS\GamerOSD\GamerOSD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SMSTray] C:\Programmi\Samsung\EmoDio\SMSTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Programmi\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AutoStartNPSAgent] C:\Programmi\Samsung\Samsung New PC Studio\NPSAgent.exe
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Acrobat.lnk = ?


ti faccio presente questo:
_______________________________________________________________________________
Tutte le eventuali voci O4 fixate non cancellano i programmi ma semplicemente evitano che questi partano in automatico inutilmente, rallentando l'avvio del sistema. .
Eventuali voci che ti segnalo, che invece hai impostato tu o che comunque conosci e provengono da fonti sicure, lasciale se le ritieni veramente importanti.
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

2)Ti faccio presente che hai devi assolutamente aggionrare i seguenti programmi:
- Internet Explorere alla versione 8 (tu hai la 7)
- Java
- Acrobat Reader sei fermo alla 7 e ora siamo alla 9. Ma ti consiglio di disinstallarlo in favore del leggerissimo e veloce FOXIT READER (http://foxit.vo.llnwd.net/o28/pub/foxit/reader/desktop/win/3.x/3.1/enu/FoxitReader31_enu.msi)


3)Poi vai su Pannello di Controlloe seleziona Opzioni internazionali e della lingua --> Seleziona Lingue --> poi Dettagli --> Metti il flag nella casellina Disattiva servizi di testo avanzati e confermate con Applica.

4) Per scandisk e defrag se vuoi ti consiglio di leggere qua:
- scandisk: http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24113158&postcount=22
- defrag: http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24124380&postcount=24
Di solito per fare scandisk e defra ci vuole poco tempo ma tutto dipende dal tuo HD....

5)ho notato che hai molti servizi attivi che sono inutili quindi se te la senti puoi disabilitare servizi che partono in automatico di XP eche sono inutili e che rallentano il sistema...se vuoi leggi qui...è facile: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2047101


Alla fine di tutto ciò, riavvia e fai un altro log di HJT con il più possibile programmi chiusi (internet,mulo,giochi,msn ecc ecc)

Aspetto tue notizie :)

[tallines]

Ciao tallines, grazie per il consiglio sembra una procedura utile, il problema è che il CD di windows non ho la minima idea di dove sia finito :doh: ....c'è un modo di applicare questa procedura senza il CD?

Per ora ho effettuato solo uno ScanDisk completo, non so se abbia rilevato qualcosa di anomalo...cmq dopo si è ravviato bene..vedrò al prossimo riavvio che succede


Puoi fare un controllo anche copiando i386 che è la cartella d'installazione di windows xp e poi devi cambiare nel registro il percorso di richiesta : per dirgli che deve andare a controllare questi file non da cd ma nella cartella dove hai copiato i386 nel pc.
Per prassi Il CD Rom deve essere lo stesso adoperato per l'installazione del sistema operativo.


Al limite, se non hai il cd originale, puoi farlo chiedendo a un tuo amico se te lo presto un attimo.
Ovviamente scometto che una volta installato il so, non hai fatto un file immagine o un disco di backup pulito, dove trovare al limite la cartella i386.

[tallines]

In aggiunta per quanto riguarda il famoso sfc/scannow, se si prova a farlo con un cd non originale, il controllo si blocca mi sembra di ricordare...
al 30 % o giù di li, e appare un messaggio che praticamente ti invita a mettere il cd originale, perchè i files che ha iniziato a controllare non sono quelli richiesti dal sistema. :-) :-) (scusate le faccine fatte da tastiera...ma quelle presenti in Rispndi alla discussione, quelle colorate adesso non mi funzionano.... :-( )

[Firebird85]

Alla fine di tutto ciò, riavvia e fai un altro log di HJT con il più possibile programmi chiusi (internet,mulo,giochi,msn ecc ecc)

Aspetto tue notizie :)

Ho eseguito tutto tranne il defrag e il punto 5, ho controllato solo alcuni servizi finora, appena avrò tempo farò anche gli altri.

Oggi il PC è partito senza problemi, vedremo nei prossimi giorni come si comporta:)

Ecco il log di HJT con la gran parte dei programmi chiusi:

http://wikisend.com/download/575998/hijackthis.log

fammi sapere come va ora, grazie!:)




Ovviamente scometto che una volta installato il so, non hai fatto un file immagine o un disco di backup pulito, dove trovare al limite la cartella i386.

Ovviamente non l'ho fatto....:fagiano: :fagiano: :fagiano:



Puoi fare un controllo anche copiando i386 che è la cartella d'installazione di windows xp e poi devi cambiare nel registro il percorso di richiesta : per dirgli che deve andare a controllare questi file non da cd ma nella cartella dove hai copiato i386 nel pc.


Però dovrei sempre copiarla dal CD originale o la trovo già sul PC?

[tallines]

Però dovrei sempre copiarla dal CD originale o la trovo già sul PC?

Ovviamente da cd originale :)

Ho scritto "Per prassi Il CD Rom deve essere lo stesso adoperato per l'installazione del sistema operativo."

Però più che per prassi, per aver un controllo autentico, pulito, certo.
Infatti tu potresti usare anche la cartella i386 che hai nel tuo pc e che è in C/windows, però è come non farlo, il controllo.
Perchè? Chi mi assicura o ti assicura che la cartella che hai nel pc è integra, originale, non danneggiata, senza file che hanno bisogno di essere sostituiti, senza virus o quant'altro?
Quella che c'è nel cd originale, difficilmente ha dei file danneggiati o con virus :) :) .

[Firebird85]

Ovviamente da cd originale :)



Allora a questo punto la situazione è un po' bloccata...almeno finchè non trovo il CD originale...se lo trovo :mc:

grazie cmq per il consiglio :)

[tallines]

Allora a questo punto la situazione è un po' bloccata...almeno finchè non trovo il CD originale...se lo trovo :mc:

grazie cmq per il consiglio :)

Purtroppo si, e mi dispiace .
Però metti che tu debba formattare totalmente o fare una formattazione parziale (o veloce come la chiamano), come fai senza cd?
Dove prendi questi file? :boh:

[Firebird85]

Purtroppo si, e mi dispiace .
Però metti che tu debba formattare totalmente o fare una formattazione parziale (o veloce come la chiamano), come fai senza cd?
Dove prendi questi file? :boh:

Il mio PC è un Lenovo, se voglio formattare blocco l'avvio nella schermata di partenza, poi utilizzo un'applicazione che fa tutto in automatico senza bisogno del CD (quindi penso sia una sorta di "punto di ripristino iniziale").

Di conseguenza, purtroppo, non ho mai dato troppa importanza al CD di Windows....e ora non so dove sia finito :(

Quindi è perfettamente inutile fare un tentativo con il CD di windows di un amico?

[tallines]

Il mio PC è un Lenovo, se voglio formattare blocco l'avvio nella schermata di partenza, poi utilizzo un'applicazione che fa tutto in automatico senza bisogno del CD (quindi penso sia una sorta di "punto di ripristino iniziale").

Se mi spieghi forse........"utilizzo un'applicazione che fa tutto in automatico"???? Sarebbe questa applicazione?


Quindi è perfettamente inutile fare un tentativo con il CD di windows di un amico?

Se hai preso nota del codice seriale che hai pagato puoi farlo .
Se non ti sei segnato neanche il codice seriale :eek: :eek: puoi copiare la cartella i386 e poi vediamo la trafila da fare .

[Firebird85]

Se hai preso nota del codice seriale che hai pagato puoi farlo .
Se non ti sei segnato neanche il codice seriale :eek: :eek: puoi copiare la cartella i386 e poi vediamo la trafila da fare .

Se fossi stato così accurato da segnarmi il codice seriale, non avrei buttato il CD di Winidows chissà dove, no? :stordita:

A questo non mi resta che trovare qualcuno che abbia un CD di Windows Xp Professional...direi quasi complicato quanto ritrovare il mio CD di Windows XP :D

Ma tu tallines pensi che sia sicuramente un problema a livello di files di sistema?

Perchè a me viene il dubbio che possa essere qualche software...o driver installato....solo che non posso procedere alla cieca disistallando tutto...se qualcuno a qualche altro suggerimento è ben accetto :help:

[tallines]

Se fossi stato così accurato da segnarmi il codice seriale, non avrei buttato il CD di Winidows chissà dove, no? :stordita:

No, neanche se ti sogni di notte :D :D :D
Una volta che hai il tuo codice seriale pagato, puoi tranquillamente perdere, rompere il cd di windows, farlo a striscioline :) o quant'altro.
Poi prendi o ti fai prestare un qualsiasi cd di windows da chiunque e al momento della richiesta metti il Tuo Codice Seriale.

Ma tu tallines pensi che sia sicuramente un problema a livello di files di sistema?
Se il pc si blocca o è un problema di files di windows, o hai qualche virus o è un problema hardware di driver della scheda video.

Se per caso tu avessi un punto di ripristino a prima di quello che ti è successo, forse riusciresti a risolvere.
Però il cd prima o poi ti servirà, a meno che tu non faccia una manutenzione superba del pc :) :)

Perchè a me viene il dubbio che possa essere qualche software...o driver installato....solo che non posso procedere alla cieca disistallando tutto...se qualcuno a qualche altro suggerimento è ben accetto :help:


Prova a digitare questo comando entrando,in modalità normale da prompt di dos: occhio agli spazi

DIGITA CHKDSK (spazio) C: (spazio) /P (spazio) / R

OSSIA COSI CHKDSK C: /P /R

Se non riesci afarlo dalla finestra normale o classica, prova a entrare in modalità provvisoria (se ci riesci) premendo più volte il tasto F8 e vai in prompt dei comandi.

Torna a scrivere lo stesso comando sempre in prompt di dos

Se funziona il pc ti dirà che effettuerà il controllo con le correzioni al riavvio del pc. Riavvia il pc e spera che ti faccia un controllo correttivo degli errori che trova. Sempre se si riavvia e non si impianti.
Ovviamente dovrai riavviare il pc, perchè deve controllare l'unità in uso, che è C; se invece gli dicessi di controllarti es. l'unità D (metti che tu abbia un hard disk esterno collegato con lettera assegnata D), lo controllerebbe subito.

[tallines]

Dimenticavo : se in modalità provvisoria il comando CHKDSK C: /P /R non funziona basta che nella stringa togli la P (perchè in modalità provvisoria non viene riconosciuta) e quindi diventerebbe cosi: CHKDSK C: /R
Prova anche (se vai in modalità provvisoria) a lanciare il comando sfc /scannow da Start/Esegui, (a parte che non hai il cd), ma non sono sicuro che te lo faccia (penso più no che si)

[Firebird85]

Prova a digitare questo comando entrando,in modalità normale da prompt di dos: occhio agli spazi

DIGITA CHKDSK (spazio) C: (spazio) /P (spazio) / R

OSSIA COSI CHKDSK C: /P /R

Se non riesci afarlo dalla finestra normale o classica, prova a entrare in modalità provvisoria (se ci riesci) premendo più volte il tasto F8 e vai in prompt dei comandi.


Dunque dunque....oggi volevo provare a usare il comando che mi hai scritto tallines, ma stamattina il PC non si avviava neanche in modalità provvisoria...completamente bloccato...

Ho quindi deciso di procedere a fiuto, che mi diceva di provare a togliere la scheda video...

rimossa la scheda video il PC è partito, ho riavviato un paio di volte ed è sempre partito bene...

A questo punto penso (spero) si possa dire che il problema sia la scheda video...bene ora come potrei procedere? disinstallo semplicemente i driver e installo quelli aggiornati? c'è qualche altra cosa che dovrei fare prima/dopo?

Specifico solo che la scheda video è una ASUS, non è nuova, la uso sicuramente da più di 1 anno e recentemente non ho aggiornato o modificato i driver..

[tallines]

Se è la scheda video sei a cavallo. La reinstalli e la aggiorni.

Infatti cosi dissi :) "Se il pc si blocca o è un problema di files di windows, o hai qualche virus o è un problema hardware di driver della scheda video."

Poi controlla andando in gestione periferiche che non ci sia un punto esclamativo giallo.
Puoi fare ugualmente lo scandisk andano in prompt di dos CHKDSK (spazio) C: (spazio) /P (spazio) / R adesso che accedi senza problemi al sistema.
Ti dirà solamente che te lo farà al riavvio del computer.
Ciao :)

[Firebird85]

Se è la scheda video sei a cavallo. La reinstalli e la aggiorni.

Poi controlla andando in gestione periferiche che non ci sia un punto esclamativo giallo.

In effetti ci sono 2 punti esclamativi gialli, ma sotto la voce "controller audio, video e giochi"...da in entrambi "periferica sconosciuta", quindi non riesco a capire di cosa si tratta...possono creare dei problemi?

La ASUS invece non è sotto la voce "schede video", ma sotto la voce "ASUS other devices"...devo disinstallarli da lì i driver o c'è un modo migliore?



Puoi fare ugualmente lo scandisk andano in prompt di dos CHKDSK (spazio) C: (spazio) /P (spazio) / R adesso che accedi senza problemi al sistema.
Ti dirà solamente che te lo farà al riavvio del computer.


Ma questo comando quindi è uno scandisk normale?
cioè come quello che si può impostare da Risorse del Computer -> proprietà C: -> strumenti -> esegui ScanDisk?

thanks :D

[tallines]

In effetti ci sono 2 punti esclamativi gialli, ma sotto la voce "controller audio, video e giochi"...da in entrambi "periferica sconosciuta", quindi non riesco a capire di cosa si tratta...possono creare dei problemi?

In pratica hai installato o qualche gioco o l'audio non effettivamente bene e c'è il punto esclamativo.
Oppure è un problema di attacco della scheda audio. Prova a staccare e riattaccare al limite.


La ASUS invece non è sotto la voce "schede video", ma sotto la voce "ASUS other devices"...devo disinstallarli da lì i driver o c'è un modo migliore?

Da li a meno che non ci sia la possibilità dal cd che contiene i driver video.



Ma questo comando quindi è uno scandisk normale?
cioè come quello che si può impostare da Risorse del Computer -> proprietà C: -> strumenti -> esegui ScanDisk?

thanks :D

Si puo fare dal prompt di dos se il pc si avvia in modo normale altrimenti si può dare il comando sempre in prompt di dos anche da modalità provvisoria o dalla console di ripristino a cui accedi dal bios facendo caricare il cd :)
Puoi andare anche in start/Esegui e digiti cmd e ti si apre immediatamente la finestra di prompt di dos da cui dare i comandi.
Lo scandisk che lanci seguendo il percorso da te designato è uguale ai primi 2 esempi che ti ho fatto.
Puoi anche andare in prompt di dos e scrivere solo CHKDSK ma senza l'aggiunta di nessuna lettera (F o R che sia) ti fa solamente una lettura di quello che trova senza correggerti nulla. :)