internet key:errore connessione

[Stefy_MHR]

salve! ho appena formattato il computer di un amico. Ho installato tutti i driver aggiornati delle varie periferiche solamente che la vodafone key da alcuni problemi, quando tenta di conettersi gli esce "errore di connessione" e da quanto mi dice non viene specificato altro.
Ha già provato a disinstallare e dare una passata con ccleaner per poi reinstallare ma non succede nulla.!

Consigli?:(
Grazie!