Windows mail non mi scarica la posta

[cippe]

Allora il mio problema è questo: windows mail non mi scarica la posta di un
dominio. Sembra che si logghi normalmente ma non trova nessun messaggio,
pertanto non ricevo nessun messaggio di errore. Secondo aruba è tutto a
posto e quindi il problema è mio. Il problema va e viene, non è fisso,
almeno non lo era fino ad ora, però effettivamente provando a casa della mi
sorella sempre con windows mail il tutto funzionava normalmente. Non so cosa
possa essere proprio perchè il problema va e viene senza che io tocchi
niente, ma per scrupolo ho anche chiuso l'antivirus ma il problema rimane...
qualche consiglio?
Grazie