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View Full Version : ADSL naked, Fastweb Joy

papulli
19-11-2009, 01:21
Ciao!! Ho attualmente un vecchio contratto Fastweb Easy solo dati e il prezzo non è tra i più vantaggiosi ormai (40€ al mese). Vorrei cambiare contratto o anche provider, ma non c'è moltissima scelta.
Ho visto l'offerta Fastweb Joy, che mi ispira molto. Sul sito fastweb, e anche al servizio clienti, pare che da me sia disponibile l'ADSL fino a 20Mbit. Il mio dubbio nasce solo dopo aver letto le note legali:

"Il Cliente prende atto ed accetta che, nel caso di mancata attivazione per ragioni tecniche dell'Offerta JOY, la stessa decade e presta il proprio consenso alla attivazione alternativa dell'offerta Naviga Mobile 200 ore (19Euro/mese iva inclusa), alle condizioni contrattuali ed economiche previste nel materiale commerciale."

Quali sarebbero le "ragioni tecniche" di mancata attivazione che potrebbero giustificare una fregatura simile? C'è qualcuno che ha già stipulato questo contratto?
Non vorrei fare un contratto per un'ADSL e ritrovarmi con una connessione di 200ore mensili con chiavetta UMTS.... :rolleyes:

Grazie!!
Maddolo
19-11-2009, 07:10
Le ragioni tecniche di cui parlano solitamente sono che non sei raggiunto dalla rete, ma non mi sembra il tuo caso, visto che sei già un cliente fw

Cio' non toglie che questa sia una clausola che a conti fatti tende a fregare la gente, non ho parole...
cmq sia, se vuoi toglierti ogni dubbio, parla con il call center fw (lato tecnico) e chiedi quali potrebbero essere queste "ragioni tecniche" di cui parlano, una volta appurato che si tratta solo di quello che ti ho scritto in precedenza, segnati nome del consulente, data e ora della chiamata. Non si sa mai in questo mondo... :D
BAMBILO
19-11-2009, 09:22
Ciao!! Ho attualmente un vecchio contratto Fastweb Easy solo dati e il prezzo non è tra i più vantaggiosi ormai (40€ al mese). Vorrei cambiare contratto o anche provider, ma non c'è moltissima scelta.
Ho visto l'offerta Fastweb Joy, che mi ispira molto. Sul sito fastweb, e anche al servizio clienti, pare che da me sia disponibile l'ADSL fino a 20Mbit. Il mio dubbio nasce solo dopo aver letto le note legali:

"Il Cliente prende atto ed accetta che, nel caso di mancata attivazione per ragioni tecniche dell'Offerta JOY, la stessa decade e presta il proprio consenso alla attivazione alternativa dell'offerta Naviga Mobile 200 ore (19Euro/mese iva inclusa), alle condizioni contrattuali ed economiche previste nel materiale commerciale."

Quali sarebbero le "ragioni tecniche" di mancata attivazione che potrebbero giustificare una fregatura simile? C'è qualcuno che ha già stipulato questo contratto?
Non vorrei fare un contratto per un'ADSL e ritrovarmi con una connessione di 200ore mensili con chiavetta UMTS.... :rolleyes:

Grazie!!

Le ragioni possono essere la mancata disponibilità di risorse in centrale o l'impossibilità fisica di portare il doppino,come sempre la correttezza è di casa ;)
papulli
19-11-2009, 10:37
In teoria però dato che ho già una connessione Fastweb non dovrei avere questi problemi, o sbaglio?
BAMBILO
19-11-2009, 10:42
In teoria però dato che ho già una connessione Fastweb non dovrei avere questi problemi, o sbaglio?

Lato tuo no,l'importante è che ci siano porte libere in centrale per la 20 mbit
mavelot
19-11-2009, 14:21
Cmq questo contratto è ASSURDO.

Sarebbe come dire che vai da un concessionario a comprare una BMW, ma ti fanno firmare un contratto per cui "se non ne hanno a disposizione" ti consegneranno una Panda ! IL tutto senza darti possibilità di recedere.....o di andare da un altro concessionario
BAMBILO
19-11-2009, 14:39
Cmq questo contratto è ASSURDO.

Sarebbe come dire che vai da un concessionario a comprare una BMW, ma ti fanno firmare un contratto per cui "se non ne hanno a disposizione" ti consegneranno una Panda ! IL tutto senza darti possibilità di recedere.....o di andare da un altro concessionario

Concordo pienamente è una presa per in fondelli