oibaf1
15-11-2009, 12:01
Ho comprato un paio di settimane fa un TV a 19 pollici della Philips modello 19pfl3404d. Poichè avevo visto che sul sito era disponibile una nuova versione del firmware (la 2.09) che migliora alcune funzionalità, ho fatto l'aggiornamento. L'upgrade dalla versione 2.06 alla 2.09 è durato pochi minuti ed è stato molto semplice. Quando però sono andato a verificare il funzionamento della TV ho scoperto che nel menù principale l'icona relativa al comando "aggiungi dispositivi" risultava sostituita da un brutto BOX quadrato a righe .
Io penso che si tratti di un baco del firmware che probabilmente non è stato testato bene.
Ho allora telefonato all'assistenza della Philips per segnalare il problema e chiedere il firmware per fare il downgrade. L'operatore mi ha però risposto che i firmware vecchi non sono disponibili e che la Philips non si prende alcuna responsabilità per gli upgrade come è scritto nelle condizioni contrattuali. La cosa veramente assurda è che l'operatore non si è assolutamente preoccupato di segnalare il problema alla sede centrale e quindi il firmware in rete risulta avere ancora questo baco.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema con questo televisore ?
Io penso che si tratti di un baco del firmware che probabilmente non è stato testato bene.
Ho allora telefonato all'assistenza della Philips per segnalare il problema e chiedere il firmware per fare il downgrade. L'operatore mi ha però risposto che i firmware vecchi non sono disponibili e che la Philips non si prende alcuna responsabilità per gli upgrade come è scritto nelle condizioni contrattuali. La cosa veramente assurda è che l'operatore non si è assolutamente preoccupato di segnalare il problema alla sede centrale e quindi il firmware in rete risulta avere ancora questo baco.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema con questo televisore ?