jimmywarsall
09-11-2009, 15:38
La mia esperienza con DHL...
Ho il pc nuovo che fa le bizze (quello in firma)... chiamo l'assistenza Sony... mi dicono di inviarglielo.
Il giorno dopo arriva il corriere DHL a casa mia... mi dà un pacco vuoto, completo di aggeggi per l'imballaggio e se ne va...
Metto il notebook nel pacco... lo imballo... e chiamo il 199199345 per prenotare il passaggio del corriere il giorno dopo.
Il giorno dopo il corriere DHL viene a casa mia, prende il pacco e se ne va.
FIN QUI TUTTO BENE...
il pacco arriva in men che non si dica al centro di assistenza Sony (In Inghilterra)...
in UN GIORNO (:eek:) effettuano la riparazione e lo spediscono indietro...
E QUI INIZIA L'ODISSEA....
1) MERCOLEDI' il corriere passa a casa mia e non trova nessuno (certo.. avessi saputo che era prevista la consegna, qualcuno ci sarebbe stato... bah...) e lascia un bigliettino con scritto che era passato (e basta)...
chiamo DHL, mi dicono che riproveranno il giorno seguente
2) il giorno seguente GIOVEDI' non passa nessuno... chiamo DHL... mi dicono che senza il n° di spedizione non si può far nulla.
chiamo Sony Assistenza e mi faccio dare il numero
guardo sul sito... c'è scritto "mancata consegna per indirizzo impreciso" :confused: ... MA SE SONO PASSATI 3 VOLTE NEGLI ULTIMI 7 GIORNI? :muro: :muro:
richiamo DHL... mi dicono che il corriere magari era un altro e non ha trovato l'indirizzo.. ripeto l'indirizzo...mi dicono che consegneranno il giorno dopo
3) arriva VENERDI'... ovviamente non passa nessuno... e mio padre comincia ad incazzarsi dato che l'ho fatto stare 2 giorni in casa ad attendere il pacco
vado sul sito.... stessa storia.. "indirizzo impreciso" :muro:
richiamo DHL... mi dicono che non avranno trovato l'indirizzo... che ormai non passano più... mi incazzo... mi dicono ok... proveremo ancora Lunedì...
Sabato mattina scopro che per lavoro devo recarmi a Brescia Lunedì mattina... allora chiamo la DHL e chiedo di fermare il pacco a Brescia (da dove parte tutte le mattine cioè) così passo io a prenderlo... mi aprono la pratica e mio danno l'ok
4) LUNEDI' (oggi) mattina passo da Brescia... e il pacco non c'è !!! ... mi dicono che ce l'ha il corriere... e che dato che le comunicazioni del sabato al lunedì non le guardano.. il corriere è partito PRIMA che si accorgessero che doveva lasciare il pacco in sede :muro: :muro:
mi incazzo come una bestia...
mi dicono di stare tranquillo che nel pomeriggio il pacco sarebbe stato consegnato...
ovviamente all'alba della 16:37 non è arrivato ancora nulla :muro: :muro: :muro:
il pacco ha impiegato 1 giorno dall'Inghilterra a Brescia !!... e 6 giorni (finora) per fare gli ultimi 40 km....
una cosa mi sento solo di dirvi...
NON USATE DHL.... :Puke: :Puke:
Ho il pc nuovo che fa le bizze (quello in firma)... chiamo l'assistenza Sony... mi dicono di inviarglielo.
Il giorno dopo arriva il corriere DHL a casa mia... mi dà un pacco vuoto, completo di aggeggi per l'imballaggio e se ne va...
Metto il notebook nel pacco... lo imballo... e chiamo il 199199345 per prenotare il passaggio del corriere il giorno dopo.
Il giorno dopo il corriere DHL viene a casa mia, prende il pacco e se ne va.
FIN QUI TUTTO BENE...
il pacco arriva in men che non si dica al centro di assistenza Sony (In Inghilterra)...
in UN GIORNO (:eek:) effettuano la riparazione e lo spediscono indietro...
E QUI INIZIA L'ODISSEA....
1) MERCOLEDI' il corriere passa a casa mia e non trova nessuno (certo.. avessi saputo che era prevista la consegna, qualcuno ci sarebbe stato... bah...) e lascia un bigliettino con scritto che era passato (e basta)...
chiamo DHL, mi dicono che riproveranno il giorno seguente
2) il giorno seguente GIOVEDI' non passa nessuno... chiamo DHL... mi dicono che senza il n° di spedizione non si può far nulla.
chiamo Sony Assistenza e mi faccio dare il numero
guardo sul sito... c'è scritto "mancata consegna per indirizzo impreciso" :confused: ... MA SE SONO PASSATI 3 VOLTE NEGLI ULTIMI 7 GIORNI? :muro: :muro:
richiamo DHL... mi dicono che il corriere magari era un altro e non ha trovato l'indirizzo.. ripeto l'indirizzo...mi dicono che consegneranno il giorno dopo
3) arriva VENERDI'... ovviamente non passa nessuno... e mio padre comincia ad incazzarsi dato che l'ho fatto stare 2 giorni in casa ad attendere il pacco
vado sul sito.... stessa storia.. "indirizzo impreciso" :muro:
richiamo DHL... mi dicono che non avranno trovato l'indirizzo... che ormai non passano più... mi incazzo... mi dicono ok... proveremo ancora Lunedì...
Sabato mattina scopro che per lavoro devo recarmi a Brescia Lunedì mattina... allora chiamo la DHL e chiedo di fermare il pacco a Brescia (da dove parte tutte le mattine cioè) così passo io a prenderlo... mi aprono la pratica e mio danno l'ok
4) LUNEDI' (oggi) mattina passo da Brescia... e il pacco non c'è !!! ... mi dicono che ce l'ha il corriere... e che dato che le comunicazioni del sabato al lunedì non le guardano.. il corriere è partito PRIMA che si accorgessero che doveva lasciare il pacco in sede :muro: :muro:
mi incazzo come una bestia...
mi dicono di stare tranquillo che nel pomeriggio il pacco sarebbe stato consegnato...
ovviamente all'alba della 16:37 non è arrivato ancora nulla :muro: :muro: :muro:
il pacco ha impiegato 1 giorno dall'Inghilterra a Brescia !!... e 6 giorni (finora) per fare gli ultimi 40 km....
una cosa mi sento solo di dirvi...
NON USATE DHL.... :Puke: :Puke: