Problema blocco pc con Asus engtx260

[ellenroh]

Ciao a tutti,
ho un problema con questa scheda video, o almeno credo. Vi spiego in breve cosa succede. L'ho comprata da poco, l'ho montata ed installata senza problemi. All'improvviso senza motivo mi si blocca tutto il pc, ovvero si blocca l'immagine dello schermo per meglio dire e non riesco ne a muovere il mouse, ne a fare qualsiasi cosa con la tastiera, posso solo riavviare il pc da pulsante sul case. Questo accade senza motivo apparente, non faccio nulla di strano. Gioco ad Aion e sto su msn in videochiamata. A volte capita che apro il browser o che sto su ventrilo anche ma il problema si propone ad intervalli irregolari e senza una causa o un preavviso.

Vi scrivo i componenti e il so che uso:

QuadCore AMD Phenom X4 9650, 2300 MHz
Asus M3N78-AM (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
nVIDIA GeForce 8200, AMD K10
Kingston 4 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM

Scheda video:
NVIDIA GeForce GTX 260 (896 MB)

Schermo:
LG L1917S [19" LCD]

Alimentatore:
Arkangel modulare 850W (nuovo)

SO:
Windows XP sp3

Se potete aiutarmi o darmi qlche dritta ve ne sarei grata

[ellenroh]

Up!

ps. se servono ulteriori info chiedete pure >.<

[Mazda RX8]

la temperatura dei componenti qual'è?

[ellenroh]

Della gpu non arriva a 50 gradi. Cmq stasera ricontrollo e vi dico per gli altri componenti. Da quello che ricordo l'ultima volta che ho guardato era bassa sia cpu che gpu

EDIT: Ho controllato le temperature:

La gpu arriva a 45°
Scheda madre 30°
Procio 25°
MCP 57°

Il problema è che quando il pc si blocca non posso nemmeno controllare la temperatura, posso solo riavviare brutalmente con il reset.

[ellenroh]

Up!

[Mazda RX8]

Della gpu non arriva a 50 gradi. Cmq stasera ricontrollo e vi dico per gli altri componenti. Da quello che ricordo l'ultima volta che ho guardato era bassa sia cpu che gpu

EDIT: Ho controllato le temperature:

La gpu arriva a 45°
Scheda madre 30°
Procio 25°
MCP 57°

Il problema è che quanto il pc si blocca non posso nemmeno controllare la temperatura, posso solo riavviare brutalmente con il reset.

su visualizzatore eventi che errori hai?

[ellenroh]

su visualizzatore eventi che errori hai?

Potresti essere + chiaro? Intendi il Task Manager? Se intendi quello non lo so xkè non posso nemmeno aprirlo con i tasti, la tastiera non mi risponde. Me lo ha fatto pure 15 min fa, blocco totale mentre giocavo e riavvio brutale del pc... :(


Aiuto :cry:

[lee_oscar]

Non è il task, il visualizzatore lo trovi in pannello di controllo-> strumenti amministrazione, cmq non è detto che vi sia l' errore, non vorrei che si vada a incasinare con l' integrata 8200, magari disabilitala da bios e vedi se crasha ancora

[ellenroh]

In questo momento ho misurato la temperatura dei componenti mentre sto in game e su msn. Eccole qua:

mobo 36°
processore 58°
MCP 71°
GPU 41°

Nel visualizzatore eventi non mi pare ci sia nulla di strano ma sinceramente non saprei cosa controllare di preciso >.<

Per la scheda video posso provare a disabilitarla da Bios, non ci sono altri modi da windows per farlo? (di bios non sono molto esperta xD)

Grazie intanto per l'help!

[ellenroh]

UP!

[ellenroh]

Allora presa dall'esasperazione ho provato a installare un altro so formattando tutto l'hd. Preciso che io gioco da hd esterno e nonostante abbia formattatto e reinstallato un so diverso sull'hd interno, dopo 15 minuti di gioco si è bloccato tutto di nuovo... E' come se si bloccasse solo il video e finchè non riavvio da pulsante sul case non riparte... Se qualcuno sa cosa possa essere mi dia qualche consiglio, non voglio buttare un pc praticamente nuovo x non si sa quale motivo :muro:

[ellenroh]

UP! :mc:

[lee_oscar]

Ti conviene guardarci se si puo' disabilitare da bios, se poi modifichi qualcosa di sbagliato puoi sempre tornare alle impostazioni di default
Per testare la gtx prova video memory test, anche se non è troppo attendibile, o meglio se lanci il test 'rapido' anche con schede video 'buone' trova cmq errori, la differenza è se togli i bit mask, in caso di schede video fallate trova sempre errori, con schede buone no.
Oppure se riesci prova un' altra scheda video per capire se è quello il problema

[ellenroh]

Grazie intanto per le risposte!

Ho controllato il Bios ma non so dove devo disabilitarla :( non trovo niente che si riferisca all'altra scheda video. La scheda ancora non l'ho testata in realtà. Non ho altre schede video con cui provare se non una vecchia nvidia 6200 >.>.

Ieri ho fatto alcune prove:
Ho acceso il pc dalle 14 circa e l'ho tenuto acceso senza utilizzare alcun gioco ma solo stando loggata su msn.
L'immagine sul monitor non si è bloccata.
Quando sono tornata da lavoro verso le 19 ho effettuato l'acceso ad Aion come faccio sempre. Sono stata in game dalle 19 alle 22.45 e poi puf il blocco.
Ho riavviato il pc, riavviato il gioco e riloggata e sono stata in game dalle 22.50 alle 23.50 e poi di nuovo il blocco del pc.

Poi ieri sera parlando con il mio ragazzo (il ragazzo del computer :D) mi ha dato una possibile idea. Siccome il mio case è abbastanza vecchiotto e non ha ventole aggiuntive abbiamo pensato che potesse essere xkè si scalda troppo tutto il case e la scheda, che raffredda solo con la sua vetola, non ce la fa e manda in blocco il video per salvarsi. Quindi stamattina mi sono armata di ventilatore e l'ho messo vicino al pc aperto, l'ho acceso e ho effettuato l'accesso al gioco.
Ora sono al lavoro quindi quando tornerò a casa tra circa 4 ore, vedrò la situazione.
In caso cambierò solo il case che ha circa 8 anni >.>

Mi anticipo: qualche consiglio :p ?

[ellenroh]

Aggiornamento dell'ultim'ora!

Dopo circa 3 ore e mezza in gioco con il ventilatore il pc non si è bloccato (l'avrei lasciato di + se non avessero downato i server :( ) Stasera riprovo di nuovo e gioco per + di 4 ore. Vi darò aggiornamenti!

In ogni caso ho visto sul mio case che posso metterci 2 ventole aggiuntive (ora non ne ho nemmeno 1). Basteranno? Se non bastano che case dovrei comprare? Con quante ventole?

Grazie in anticipo!

[lee_oscar]

Ma lol, avevo dato per scontato il case, ma è proprio senza ventole ? :doh:
ti credo che si scalda..
Per avere un ricircolo di aria fresca è obbligatorio avere almeno una ventola in immissione frontale e una in emissione sul retro, pero' se il case è piccolo e basso non ottieni cmq buoni risultati, ti conviene cambiarlo
A sto punto vai nella sezione 'case alimentatori e raffreddamento' che trovi tutto
Ps un buon case di fascia media (attorno ai 100 euro) è quello che ho in firma, con le solite 2 ventole + ventolone laterale (ha 2 difetti, un pacco da portare in giro se fai LAN e 0 possibilità di regolare il ventolone laterale che fa un po casino in idle, a meno di non usare rheobus o potenziometri fatti in casa)
Ciao

[ellenroh]

Sisi lee_oscar è proprio il case! Ieri sera ho giocato dalle 19 finchè non sn andata a dormire verso mezzanotte e non si è mai bloccato! Avevo il ventilatore a palla ma ha funzionato! Purtroppo in quel case posso solo mettere 2 ventole 6cmx6cm, una laterale e una posteriore >.< le ho in casa al limite faccio una prova. Se si blocca lo compro nuovo xD

Grazie davvero a tutti per i consigli!

Ciauz!

[ellenroh]

Ciao a tutti di nuovo. Rispolvero questo vecchio post xkè il problema ancora persiste. Pensavo si fosse risolto con l'aumento di ventilazione del case ma niente! All'improvviso sabato scorsi si è ribloccato! Ho provato di tutto, hybrid sli, reinstallare driver, smotaggio e rimontaggio, insomma tutto quello che potevo fare l'ho fatto. Ora non mi resta che farmi sostituire scheda video (xkè a sto punto posso solo pensare che sia difettosa) oppure cambiarla con un'altro modello (ma sinceramente mi rode assai >.>)

Il blocco dell'immagine sul monitor avviene sempre a caso, per esempio sabato sera si è bloccato la sera (dopo che tutto il giorno non si è mai bloccato) mentre domenica mattina dopo 1 ora che era acceso e giocavo si è bloccato...

Avete altri consigli che potete darmi?

Grazie!

[MetalPonch]

Ciao a tutti di nuovo. Rispolvero questo vecchio post xkè il problema ancora persiste. Pensavo si fosse risolto con l'aumento di ventilazione del case ma niente! All'improvviso sabato scorsi si è ribloccato! Ho provato di tutto, hybrid sli, reinstallare driver, smotaggio e rimontaggio, insomma tutto quello che potevo fare l'ho fatto. Ora non mi resta che farmi sostituire scheda video (xkè a sto punto posso solo pensare che sia difettosa) oppure cambiarla con un'altro modello (ma sinceramente mi rode assai >.>)

Il blocco dell'immagine sul monitor avviene sempre a caso, per esempio sabato sera si è bloccato la sera (dopo che tutto il giorno non si è mai bloccato) mentre domenica mattina dopo 1 ora che era acceso e giocavo si è bloccato...

Avete altri consigli che potete darmi?

Grazie!

Ciao...praticamente escluso il psu abbiamo un sistema molto simile.
Siccome anke a me è successo ke il sistema andasse in blocco mentre giocavo o comunque mentre il pc era sotto utilizzo ti kiedo questo:
hai il processore e/o scheda video in overclock?
Perche io ho riscontrato lo stesso problema quando il procio era in OC oltre 2.6 ghz e andava in blocco (tutti i phenom serie 9xxx non vanno oltre 2.6/2.7 ghz).
Quello ke penso è questo:
con un modulare da 850w non dovresti aver problemi di alimentazione quindi il problema è interno alle componenti.
Potrebbe essere qualke conflitto causato dalla vga intregrata (molto plausibile) o come penso io un eventuale OC sul phenom 9650 (ke non va oltre 2.6 ghz).
Il surriscaldamento dell'interno del case invece penso ke sia meno plausibile a menoché dentro non ci siano 80° costanti ma dalle T ke hai registrato sembra tutto abbastanza nella norma,e cmq anke con ventole e ventilatore il problema persiste.
Per me il problema non è la gtx ma viene da qualke altra parte o forse da un insieme di "errori".

I miei consigli dunque sono questi:
1)vedi se cpu,la gtx,la mobo e le ram abbiano le frequenze a default (quindi togli ogni eventuale overclock).

2)vedi se per caso la vga integrata è abilitata (operazione da fare necessariamente da bios,aiutati cercando qualke guida qui nel forum)
ma cmq non è difficile: trova una voce simile "primary graphics adapter" e tra le opzioni scegli pci-e (o pci express).

3)reinstalla tutti i driver delle periferiche oppure meglio ancora formatta tutto il sistema e installa gli ultimi drivers per ogni periferica.

Se il problema persiste suppongo l'unica soluzione sia portare il pc in assistenza.

[ellenroh]

Ciao e grazie per la pronta risposta.

1) Non ho mai OC nulla anche xkè non sono capace, quindi le impostazioni dovrebbero essere tutte di default.

2) Ci ho guardato giusto domenica per qnt riguarda la vga e viene disabilitata in automatico, ho trovato l'opzione nel Southern Bridge (o come si chiama :D ) del Bios e ho visto che prima prende la scheda video che sta nello slot pci-e e se non c'è prende quella integrata (non ci sono opzioni per disabilitarla direttamente ma da quello che ho visto fa tutto da solo)

3) La procedura di reinstallazione dei driver l'ho già fatta, completa di formattazione HD e cambio di SO e ho pure aggiornato il bios per escludere ogni possibilità.

Mi resta solo da provare un'altra scheda video e vedere se succede la stessa cosa (ma non ne ho :( ). Stamattina ho chiesto info pure al mio capo dove lavoro e mi ha detto che mi presta da provare una 9800 e vedere se fa lo stesso. Se va tutto bene con quella scheda mi cambiano la GTX260 (visto che ho comprato la scheda tramite l'azienda).

Speriamo bene :cry:

[MetalPonch]

Ciao e grazie per la pronta risposta.

1) Non ho mai OC nulla anche xkè non sono capace, quindi le impostazioni dovrebbero essere tutte di default.

2) Ci ho guardato giusto domenica per qnt riguarda la vga e viene disabilitata in automatico, ho trovato l'opzione nel Southern Bridge (o come si chiama :D ) del Bios e ho visto che prima prende la scheda video che sta nello slot pci-e e se non c'è prende quella integrata (non ci sono opzioni per disabilitarla direttamente ma da quello che ho visto fa tutto da solo)

3) La procedura di reinstallazione dei driver l'ho già fatta, completa di formattazione HD e cambio di SO e ho pure aggiornato il bios per escludere ogni possibilità.

Mi resta solo da provare un'altra scheda video e vedere se succede la stessa cosa (ma non ne ho :( ). Stamattina ho chiesto info pure al mio capo dove lavoro e mi ha detto che mi presta da provare una 9800 e vedere se fa lo stesso. Se va tutto bene con quella scheda mi cambiano la GTX260 (visto che ho comprato la scheda tramite l'azienda).

Speriamo bene :cry:

Potresti fare anke un'altro riscontro provando ad usare solo la vga integrata (quindi togliendo fisicamente la gtx) e magari sottoponendola a qualke benchmark per vga intregrate.
Se il problema dovesse persistere anke in questo modo sarebbe chiaro che il problema viene da qualche altro componente.
Se in caso contrario con l'integrata il problema sparisce allora la gtx è fallata e devi mandarla in RMA

[ellenroh]

Con che programma potrei provare i benckmark? Attualmente ho il pc acceso, con il gioco avviato e sto utilizzando l'integrata. Ho proprio smontato la gtx del tutto per vedere se si blocca oppure no. Vi farò sapere presto come procede e in che modo risolvo (sempre se risolvo :p )

Grazie!

[MetalPonch]

Con che programma potrei provare i benckmark? Attualmente ho il pc acceso, con il gioco avviato e sto utilizzando l'integrata. Ho proprio smontato la gtx del tutto per vedere se si blocca oppure no. Vi farò sapere presto come procede e in che modo risolvo (sempre se risolvo :p )

Grazie!

Per testare l'integrata puoi usare 3dmark 2003 scaricandolo da qui (http://www.hwupgrade.it/download/file/1672.html)
Lo installi e lo fai partire con le impostazioni a default.
Non ti preoccupare del risultato l'importate è vedere se stando sotto pressione la vga va in blocco (ke non dovrebbe succedere).

[ellenroh]

Grazie! Stasera faccio la prova :) Cmq da qnd ho smontato la scheda video martedì sera non si è mai bloccato il computer, quindi presumo che sia ok la vga interna. Proverò con il programma per essere + sicura.

Vi farò sapere ;) Grazie!

[ellenroh]

Ciao a tutti di nuovo, dopo aver fatto il test del benchmark e non aver riscontrato nessun problema, il negozio dove ho acquistato la ENGTX260 mi ha dato un'HD 4350 da provare, l'ho utilizzata per una settimana e non mi ha dato problemi di blocchi o altre cose.
Dopo aver riferito la cosa al negoziante ho riportato la ENGTX260 indietro da sostituire.
Dovrebbero ridarmela a breve e speriamo non sia di nuovo difettosa. Sembrava che la scheda video fosse difettosa e bloccasse tutto il sistema e l'uscita delle immagini a video perchè probabilmente mostrava il bsod anche se non lo vedevo, almeno questa è stata la conclusione + plausibile :muro:

Ringrazio tutti per l'aiuto!

Vi farò sapere non appena mi torna la scheda :D