Antares_975
16-10-2009, 15:37
Dopo la formattazione del PC ho provato ad rinstallare OFFICE 2007 ma si è bloccata il computer durante la procedura d'installazione. D'allora ogni volta che tento di rinstallare OFFICE 2007 la procedura ma si blocca sempre,e sono costretto a riavviare il PC visto che si bloccano anche gli altri programmi ( tipo firefox). SUl sito della Microsoft ho trovato una soluzione ( http://support.microsoft.com/kb/927153/it ), loro affermano che si deve cancellare il file Rgstrtn.lck presente nella cartella Microsoft Help, ma io questo file non lo trovo e non trovo proprio la cartella. Ho provato a seguire al loro procedura:
"in Windows Vista
1. Fare clic sul pulsante Start
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Start button
e quindi digitare cmd nella casella Inizia ricerca .
2. Digitare cd "%allusersprofile%\Application applicazioni\Microsoft Help" e premere INVIO,
3. Digitare attrib -h rgstrtn.lck e quindi premere INVIO.
4. Digitare del rgstrtn.lck e quindi premere INVIO.
5. Digitare exit e premere INVIO..."
ma non accade niente, il file non viene trovato.
Come posso risolvere il problema? Premetto che uso come SO uso VIsta a 64 bit.
Grazie
"in Windows Vista
1. Fare clic sul pulsante Start
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Start button
e quindi digitare cmd nella casella Inizia ricerca .
2. Digitare cd "%allusersprofile%\Application applicazioni\Microsoft Help" e premere INVIO,
3. Digitare attrib -h rgstrtn.lck e quindi premere INVIO.
4. Digitare del rgstrtn.lck e quindi premere INVIO.
5. Digitare exit e premere INVIO..."
ma non accade niente, il file non viene trovato.
Come posso risolvere il problema? Premetto che uso come SO uso VIsta a 64 bit.
Grazie