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View Full Version : dopo aggiornamento windows vista con software stampante hp


problemi?spesso!
13-10-2009, 17:29
vediamo se siete bravi come si dice:
ciao a tutti
ho un portatile della dell con sistema operativo vista
da poco ho comprato una stampante della hp una multifunzione all-in-one
modello officejet j4680 series. all'inizio tutto ok
da gg ho fatto un aggiornamento di vista ed ora il software della stampante nn funziona bene
- primo problema nn mostra piu i livelli inchiostro ( prima erano presenti)

- altro problema tutto cio che faccio dallo schermo dell'inetrfaccia della stampante ( tipo: invia fax, scansione documento ecc ecc.) mi mostra questo errore:
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hposfx08.exe - Errore applicazione
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Applicazione non correttamente inizializzata (0xc0150004). Fare clic su OK per chiudere l'applicazione.
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per ora nn ho notato altri errori, la stampante manualmente funziona, se stampo pagine dal pc senza usare l'interfaccia " centro soluzioni hp " stampa tutto ok

ho provato a cercare l'errore in linea ma nn trovo soluzioni
attendo ancora risposte da hp
spero che tra voi ci sia l'esperto giusto

grazie aspetto notizie

emmedi
13-10-2009, 18:35
Hai aggiornato il software hp?
Da questa pagina vedo che sono stati rilasciati degli aggiornamenti anche il mese scorso:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=it&dlc=it&cc=it&lang=it&product=3692888

problemi?spesso!
15-10-2009, 22:02
ciao grazie per la risposta!!
il software e aggiornato,
cmq ho provato ad installare anche il software dal sito ma mi da lo stesso problema.. provato a disinstallare e reinstallare con il cd ma niente ( stampante presa da un mese!!) pravato ad abilitare i vari processi hp da firewall vista!! ma niente
visto che la causa secondo me e il service pack 2 di vista, ho provato a disinstallare pure quello, ( vista che prima di quell'aggiornamento funzionava) ma niente!!
help me!!!!