Catone
01-10-2009, 20:27
Salve,
ho acquistato più di un anno fa la stampante indicata, e non ho mai avuto problemi. Tuttavia è da qualche giorno che all'accensione non compie più le solite operazioni (2-3 secondi di avvio) e se mando dei documenti in stampa segnala un errore relativo all'apertura dello sportello anteriore o mancanza di toner (in realtà nuovo).
Ho già provato a reinstallare i driver, ma la situazione non cambia; qualcuno potrebbe indicarmi un modo per poter capire (ed eventualmente risolvere) che problema s'è verificato? Esistono utility per effettuare diagnosi di questo tipo?
Grazie!
ho acquistato più di un anno fa la stampante indicata, e non ho mai avuto problemi. Tuttavia è da qualche giorno che all'accensione non compie più le solite operazioni (2-3 secondi di avvio) e se mando dei documenti in stampa segnala un errore relativo all'apertura dello sportello anteriore o mancanza di toner (in realtà nuovo).
Ho già provato a reinstallare i driver, ma la situazione non cambia; qualcuno potrebbe indicarmi un modo per poter capire (ed eventualmente risolvere) che problema s'è verificato? Esistono utility per effettuare diagnosi di questo tipo?
Grazie!