problemi dv5

[eternum79]

Salve, dal mio notebook non riesco a far funzionare il protectsmart hard drive, questo risulta disattivato, la versione dei driver è: 3.10.2.1 del 07/08/2008.
Inoltre non riesco a disinstallare il total care advisor, il problema che mi riporta durante la disinstallazione è: Error 1316.A network error occurred while attempting to read from the file C:\Windows\installer\Hp Total Care Advisor.msi

Aiutatemi, vi prego :muro:

[markk0]

purtroppo alcuni programmi che HP installa sui suoi notebook tendono a pasticciare un pochino (e questo spiega perchè escono spesso aggiornamenti...).

se proprio non riesci a risolvere, valuta una bella reinstallazione, in modo da poter fare poi una disinstallazione "pulita".

[eternum79]

Si, ma il problema dell'accellerometro? quello come si risolve? Cmq, una volta formattato, installerò windows 7. Sono proprio curioso di conoscerlo personalmente. Come compatibilità ho letto che non ci dovrebbero essere problemi di sorta.
Ciao

[Scream86]

Quando hai provato a disinstallare il "total care advisor" eri connesso a internet??
Per quanto riguarda il seven ti dico solo di non aspettarti chissà che, ha bisogno anche lui già del primo service pack!!

[eternum79]

Sai che non ricordo..perchè, eventualmente quale potrebbe essere il problema?

[Scream86]

Disinstallalo con la connessione internet attiva e mi fai sapere che dice!!

[eternum79]

Ho disinstallato con la connessione attiva, mi sa che non è cambiato nulla. I driver sono sempre rimasti la...che faccio?

[Scream86]

Ma ti ha dato messaggi di errore??? Se si quale???

[eternum79]

No, nessun messaggio. Solo ho dovuto riavviare e basta...

[Scream86]

Direi che a questo punto il total care advisor è disinstallato!! Per quanto riguarda il protectsmart hard drive hai provato ad abilitarlo dal pannello di controllo?? Che errore ti dà??

[eternum79]

Allora, ho fatto una cavolata. Quando tu mi hai chiesto di disinstallare il total care advisor, in realtà, ho disinstallato il protect smart :D . Non avevo letto bene, scusa. Adesso ho provato col total care, e l'errore che mi da, è sempre lo stesso:
Error 1316.A network error occurred while attempting to read from the file C:\Windows\installer\Hp Total Care Advisor.msi

[Scream86]

Allora, ho fatto una cavolata.

:what: Mmmm......... Strano che hp total care non vada via, mi descrivi esattamente che cosa hai fatto?? Avrai mica messo mani nella cartella del programma?? Che firewall usi??

[eternum79]

Niente di tutto ciò...lo disinstallo semplicemente dal pannello di controllo. Il firewall è quello predefinito di vista

[Scream86]

Prova a scaricare magari la versione aggiornata dal sito dell'hp installalo e poi disinstalla!! Se non fà manco così io getto la spugna!!:D