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View Full Version : log HiJackThis - schermata bianca

SKART
14-08-2009, 20:41
salve a tutti è da un po ke sto combattendo con il pc. vi spiego

mentre uso IE all'improvviso mi esce una schermata bianca dietro e non posso ritornare sul desktop (lo posso fare soltanto premendo il tasto di windows).
ho fatto scansioni su scansioni con i piu svariati antivirus, e ora vi allego il log di HiJackThis sperando che mi aiutate ad analizzarlo. (gia fatto questo procedura sul sito del programma ma non mi riporta chissa quale virus presente!)

spero in un vostro aiuto, sicuramente ho sbagliato sezione o quant'altro ma non scrivo spesso in forum.

ringrazio anticipatamente
saluti
xcdegasp
14-08-2009, 22:22
aggiorna a sp2 e poi disinstalla il prodotto symantec, fatte queste due cose vai al seguente link http://secunia.com/vulnerability_scanning/online/ , premi "start scanner", nella nuova finestra metti il segno di spunta sulla casella "Enable thorough system inspection" e poi premi "start", dopo qualche minuto ti mostrerà l'elenco del software da aggiornare assolutamente tra cui acrobat reader che volendo potresti sostituire con il più funzionale "foxit reader" (http://www.foxitsoftware.com/pdf/reader/) che è sempre gratuito ma molto più leggero e veloce :)

dopo di che ne possiamo riparlare :)
SKART
15-08-2009, 12:06
grazie mille.

farò quello che mi hai detto. ci aggiorniamo
SKART
20-08-2009, 20:40
ok...ho fatto tutto cio ke mi hai detto apparte usare adobe reader (ormai sono abituato con quello)...cmq la schermata bianca compare ancora...anche quando non apro internet explorer

come procedo?

grazie mille
saluti
xcdegasp
20-08-2009, 23:48
segui la semplice procedura descritta in Guida alla Disinfezione per Infetti (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737) e pubblica tutti i log richiesti facendo attenzione alle Regole di Sezione, così potremmo aiutarti :)
net.ricky
22-12-2009, 17:52
Eccomi qui con lo stesso problema, hai poi risolto???
wjmat
22-12-2009, 18:46
non abbiamo più saputo nulla dall'altro utente quindi segui anche tu il consiglio dato al post #2
net.ricky
22-12-2009, 19:38
Non sono sicuro che sia un virus. Sto provando questa strada anche se ricevo un errore quando certo di recuperare l'ultima dll:
http://support.microsoft.com/kb/555027
wjmat
23-12-2009, 07:14
i problemi possono essere decine e decine, se vuoi la garanzia di avre il pc pulito ed escluidere parte dei problemi, segui la guida altrimenti prosegui in una sezione più idonea
http://www.hwupgrade.it/forum/forumdisplay.php?s=&daysprune=-1&f=126
net.ricky
23-12-2009, 11:02
Bene, non posso dirti a cosa era relativo di preciso il problema, quello che so è che installando gli aggiornamenti il problema si è risolto. Lo scrivo per conoscenza futura se qualcun altro dovesse trovare questa discussione.
wjmat
23-12-2009, 13:02
ottimo :)