uc84
28-07-2009, 11:24
da circa 2 mesi, da quando tiscali ha risolto una temporanea assenza completa di connettività, la mia linea adsl a 8 mega funziona a 2400-3200 kbps (a seconda dei profili che provano ad applicarmi dal centro di assistenza) e sempre con una fastidiosissima latenza.
ora, io sto seguendo tutte le loro indicazioni di piazzare il router sulla presa principale togliendo il filtro e staccando il telefono (tra l'altro in modo da dover chiamare l'assistenza col cellulare spendendo 1 euro alla volta). eppure non mi vogliono aprire la segnalazione di guasto a meno che non provi a connettermi con un router nuovo.
io non posso chiedere a nessuno di prestarmi un router, e non voglio assolutamente comprarne uno nuovo perché il mio netgear dg834g funziona benissimo e non è certamente la causa del problema. l'assistenza tiscali non vuole mandarmi un tecnico a casa con un router loro perché "sarebbe un costo".
morale: se alla prossima telefonata al centro tecnico millantassi di avere un router nuovo, diciamo un airport express fiammante, possono scoprire da remoto che sto usando in realtà il vecchio netgear? a mali estremi estremi rimedi, perché la linea non è gratis, le telefonate all'assistenza nemmeno, e io voglio il mio problema risolto senza che mi depistino in continuazione o mi obblighino a spendere soldi inutilmente.
grazie mille a chi vorrà darmi suggerimenti.
edit: è la terza volta che sto provando ad aprire il thread, tutte le volte si blocca mannaggia.
ora, io sto seguendo tutte le loro indicazioni di piazzare il router sulla presa principale togliendo il filtro e staccando il telefono (tra l'altro in modo da dover chiamare l'assistenza col cellulare spendendo 1 euro alla volta). eppure non mi vogliono aprire la segnalazione di guasto a meno che non provi a connettermi con un router nuovo.
io non posso chiedere a nessuno di prestarmi un router, e non voglio assolutamente comprarne uno nuovo perché il mio netgear dg834g funziona benissimo e non è certamente la causa del problema. l'assistenza tiscali non vuole mandarmi un tecnico a casa con un router loro perché "sarebbe un costo".
morale: se alla prossima telefonata al centro tecnico millantassi di avere un router nuovo, diciamo un airport express fiammante, possono scoprire da remoto che sto usando in realtà il vecchio netgear? a mali estremi estremi rimedi, perché la linea non è gratis, le telefonate all'assistenza nemmeno, e io voglio il mio problema risolto senza che mi depistino in continuazione o mi obblighino a spendere soldi inutilmente.
grazie mille a chi vorrà darmi suggerimenti.
edit: è la terza volta che sto provando ad aprire il thread, tutte le volte si blocca mannaggia.