errore 80072ee2 da windows update

[Jammed_Death]

sto cercando di aggiornare il pc di mia madre che dal 28 giugno non si è più aggiornato a causa di questo errore...ho svuotato la cache dns, cambiato antivirus (il firewall è sempre quello di vista), provato in wifi e cablato ma niente ,sempre questo errore...esiste qualche soluzione?

[yeppala]

Potrebbe essere che un virus abbia bloccato i siti microsoft.com o windowsupdate.com tramite il file hosts di Windows.
Apri il file C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts col Blocco note e controlla che non ci siano i siti Microsoft.

[Jammed_Death]

non ci avevo pensato, in effetti il pc lo usa pure mia sorella facendo casino, ora controllo

edit: no è pulito