Router adsl tiscali

[alexgolfv]

Ragazzi avrei bisogno di voi.....
Ho stipulato un contratto adsl+voce con tiscali e mi hanno mandato un modem pirelli discus ag 225 drg.....
Ho sentito tantissime cose su questo modem ma credo che il mio problema sia unico. Inizio subido dicendo che appena me l'hanno consegnato riuscivo ad entrare tranquillamente all'interno del router con il classico indirizzo 192.168.*.* riuscivo a modificare tutto finchè non ho deciso di resettarlo con il pulsantino per cambiare user id e pass per l'accesso al web... Inizia l'apoteosi! Seguo passo per passo cio che c'è scritto nel manuale ma dal momento in cui l'ho resettato non mi si accende piu il led verde di adsl e voip,il modem prova a cercare la linea ma nessun segno di vita.....provo a resettarlo di nuovo ma non va! Decido di cambiare modem facendomelo sostituire da tiscali e appena mi arriva provo di nuovo ad entrare con il solito indirizzo e vedo che tutto va ok ma dovendo cambiare la passworld per accesso al web resetto di nuovo e mi ritrovo di nuovo allo stesso punto di partenza... Ragazzi non so piu che fare,chiamo la tiscali dicendo cosa mi succede e loro dicono che la mia linea adsl è attiva e x loro è tutto ok,spiego che dopo il reset non riesco piu ad entrare e loro mi fanno le solite domande assurde senza darmi una risposta plausibile... Ora mi chiedo ma la tiscali puo aggiornare il modem via linea telefonica? se si potrebbe essere che resettando il modem tiscali deve per forza fare la configurazione da remoto? Non so piu che pesci pigliare! Vi prego sono disperato... Se sbaglio in qualcosa ditemelo ma non credo in quanto è venuto anche un tecnico(no tiscali) e mi ha detto che non è possibile una cosa simile... Dovrebbe funzionare per forza. Resettando il modem si torna alle impostazioni originali ma aimè non va.... Ho provato con diversi sistemi operativi e addirittura con un mac che ha problemi 0 ma il risultato è identico.....non riesco piu ad entrare. L'ultima cosa,ho provato a connettermi con il modem sia in modo usb sia eternet sia wireless...si connettono tra di loro ma quando chiamo il router quest'ultimo non risponde :( Aiuto.....

[summer_m]

Fai cosi':

1) Fatti prestare da un amico un modem, configuralo con i tuoi dati di accesso, e verifica che la linea ADSL sia a posto (giusto per scrupolo).

2) Richiama Tiscali, spiega che hai resettatto il router, e per questo hai la necessita' di fartelo riconfigurare da remoto (magari fatti passare un tecnico..).
Molto probabilmente dai loro terminali potranno farlo, visto che sicuramente conoscono il tuo IP (te lo asseganno loro...).
E comunque sia, tu non puoi riconfigurarlo, visto che non sei in possesso dei parametri per il VoIP (ne tanto meno, te li diranno per telefono).

Ultima cosa. Premesso che non ho il tuo stesso router, che motivo hai di resettare l'apparato?
Non ti bastava andare nell'apposita funzione per modificare user e password e poi salvare le modifiche?

Ciao.

[alexgolfv]

Con il modem di un mio amico funziona alla grande.....volevo cambiare user id e pass per l'accesso al web e sul manuale c'è scritto che lo devo per forza resettare poi reinserire i miei dati e successivamente cambiarli...
ora provo a chiamare la tiscali e vedere se mi possono rifare la configurazione da remoto...spero di parlare con qualkuno competente! Comunque dopo la procedura di reset il modem dovrebbe andare nella schermata di tiscali in automatico ma non lo fa....