View Full Version : URGENTE!!! come mi procuro una copia di vista??
salve
vi spiego la mia situazione
ho comprato 7 giorni fa' un toshiba p300-20r con sopra installata una licenza di windows vista sp1
senza pensarci 2 volte ho formattato per installare il superiore windows 7
dopo pochi giorni pero' non essendo pienamente soddisfatto ho deciso di avvalermi del diritto di recesso per renderlo indietro ed essere riaccreditato della spesa (max 10 giorni: ho tempo fino a lunedi)
telefono al servizio clienti e la gentile signorina mi dice che è possibile e che verrei risarcito di tutta la spesa effettuata, felice come una pasqua le chiedo come ultimo dettaglio quasi per essere sicuro se mi avessero fatto problemi per averci installato il nuovo windows.
la signorina in questo caso mi dice che il servizio tecnico potrebbe creare problemi e non darmi il diritto di recesso (inoltre facendomi pagare le spese di spedizione per l ulteriore reinvio)
non ho cd alcuno di vista e nessuno dei miei amici ce l ha'
ma in un modo o nell altro devo reinstallare vista sp1 sul portatile!!!
è legale cercare sul mulo dato che dispongo della licenza originale??
nel momento dell attivazione della mia chiave originale microsoft mi creerebbe problemi dato che il cd non lo è?
che io sappia quello che conta è la chiave originale.
CaFFeiNe
27-06-2009, 12:09
beh in generale non sarebbe legale scaricarlo dal mulo ;) se ce l'ha un tuo amico è piu' "legale", ma cmq è vero che la cosa importante è il seriale...
ma tieni conto che se c'era una copia "personalizzata" di vista, ci vuole quella, altrimenti non te l'accettano comunqe.....
dovevi per forza cancellare la partizione di ripristino? potevi farti almeno i recovery disk prima...
è la prima cosa da fare, prima di cambiare sistema operativo su un portatile....
gabi.2437
27-06-2009, 12:34
Il diritto di recesso c'è solo se compri online o comunque roba che ti viene spedita
beh in generale non sarebbe legale scaricarlo dal mulo ;) se ce l'ha un tuo amico è piu' "legale", ma cmq è vero che la cosa importante è il seriale...
ma tieni conto che se c'era una copia "personalizzata" di vista, ci vuole quella, altrimenti non te l'accettano comunqe.....
dovevi per forza cancellare la partizione di ripristino? potevi farti almeno i recovery disk prima...
è la prima cosa da fare, prima di cambiare sistema operativo su un portatile....
dici quindi che anche installando il vista mi possono creare problemi???
alla fine posso tentare di personalizzare....ossia reinstallare i programmi che c'erano all acquisto...la partizione di ripristino non posso crearla io??
:help: :help: :help:
Il diritto di recesso c'è solo se compri online o comunque roba che ti viene spedita
ma infatti il notebook l ho comprato on line e me lo hanno spedito!!
il problema qua nn è il diritto di recesso
il problema è che avendo modificato il sistema operativo potrebbero appigliarsi a questa cazz.ta per non risarcirmi :(
ma scusa, non hai un cd di ripristino o quant'altro????
per lo meno dovresti avere una partizione nell'hd di ripristino dal quale rispristinare in caso di problemi!!!!!
ci dev'essere per forza qualcosa del genere!!!!!
valentinik1987
27-06-2009, 15:20
ma infatti il notebook l ho comprato on line e me lo hanno spedito!!
il problema qua nn è il diritto di recesso
il problema è che avendo modificato il sistema operativo potrebbero appigliarsi a questa cazz.ta per non risarcirmi :(
il problema in questo caso c'è ed è tangibile, non è affatto una cazzata, perchè quando effettui il recesso loro riformattano il pc tramite la partizione di ripristino, in questo modo lo rimettono in commercio così come esce dalla fabbrica, ora avendo tu cancellato la partizione di ripristino loro non possono ripristinare il pc allo stato di fabbrica (cioè con partizioni e vista personalizzato dalla casa), e neanche il prossimo cliente può più formattare tramite la partizione di ripristino, cosa inutile per gli smanettoni, ma fondamentale per l'utenza media dei notebook.
ricreare una partizione di ripristino ad hoc è molto difficile (qualcuno ci aveva provato mi pare senza successo nel thread dell'acer 5920) credo che ti possa solo affidare alla magnanimità del rivenditore, in fondo non hai speso mica 10 euro, magari per non perdere il cliente risolvono loro il problema.
valentinik1987
27-06-2009, 15:22
ma scusa, non hai un cd di ripristino o quant'altro????
per lo meno dovresti avere una partizione nell'hd di ripristino dal quale rispristinare in caso di problemi!!!!!
ci dev'essere per forza qualcosa del genere!!!!!
se ho capito bene ha eliminato tutte le partizioni, fatto piazza pulita nell'hard disk ed installato seven...
ah...bella mossa!!!!:cry: :cry:
io avevo capito che aveva solo formattato!!!!
se è davvero così la vedo grigia!!!
ma contattare direttamente il servizio tecnico?
mi pare strano che vengano a fare storie.
che se ne fanno dei dati originali sull'hd? li rimettono nell'installer? :D
Al massimo puoi sempre dire che gli è saltato lo mbr e ha perso le partizioni..
ma contattare direttamente il servizio tecnico?
mi pare strano che vengano a fare storie.
che se ne fanno dei dati originali sull'hd? li rimettono nell'installer? :D
Al massimo puoi sempre dire che gli è saltato lo mbr e ha perso le partizioni..
appunto.
berserkdan78
27-06-2009, 16:01
mica lo puoi fare, dovrewssti rimontare l'immagine cosi' come l'hai trovata, non costruendone una tu a casaccio. ma scusa, procurati una immagine del disco del tuo pc, e poi reinstallala no?
Mettiti nei panni del mnegoziante, tu compreresti un prodotto che uun'altro ha utilizzato cancellandone la partizione originale?
berserkdan78
27-06-2009, 16:05
ma contattare direttamente il servizio tecnico?
mi pare strano che vengano a fare storie.
che se ne fanno dei dati originali sull'hd? li rimettono nell'installer? :D
Al massimo puoi sempre dire che gli è saltato lo mbr e ha perso le partizioni..
lui l'installer lha cancellato
il diritto di recesso e' chiaro, devi restituire l'oggetto così come l'hai comrpoato, mom e' che puoi comprare una cosa, giochicchiarci per vedere se ti piace e poi renderlo usato e non come l'hai comprato.
cioe' forse potresti, ma scordati il rimborso completo
si ma se installo vista e magari tutti i programmini del caz.o che erano gia precedentemente installati non possono dirmi nulla!!!
rimane solo il prob della partizione di ripristino!!! posso dire che è saltata o che nn era creata...alla fine non sto facendo danno a nessuno
la possono rimettere tranquillamente loro in pochi minuti ( se avessi un altro toshiba p300-20r risolverei il problema in 10 min: backup del hd e cambio di chiave con la mia)
assurdo come ale volte davvero per un acino di pepe si perde tutta la minestra :(
gabi.2437
27-06-2009, 17:08
No vabbè ma fermi un attimo eh
Se uno si limita a cancellare software e partizioni, il diritto di recesso vale eccome, fottesega di cosa c'era sulle partizioni, il prodotto è intatto e funzionante e, ovviamente, com'è giusto che sia, usato in quei primi dieci giorni.
ho dei dubbi sulla definizione di "intatto", visto che ha piallato l'hard disk...
:)
ho dei dubbi sulla definizione di "intatto", visto che ha piallato l'hard disk...
:)
vuoi dire formattato?
ma se rimetto vista come fanno a capire che l ho formattato?
cmq entro lunedi cerchero di riportate alla meno peggio alla sua FORMA ORIGINARIA il software a corredo
e spedisco il tutto, poi a titolo di informazione o semplice curiosita' vi faro' sapere l esito!!
insomma mi pare di essere tornato all epoca del diploma (siamo pure in periodo di esami)
dove per qualche giorno staro in ansia sul come sara' andato questo test
PROMOSSO
NON PROMOSSO
gabi.2437
27-06-2009, 17:46
ho dei dubbi sulla definizione di "intatto", visto che ha piallato l'hard disk...
:)
Formattare mica significa rovinare l'hard disk, quindi è intatto e usato come previsto :mbe:
CaFFeiNe
27-06-2009, 18:19
No vabbè ma fermi un attimo eh
Se uno si limita a cancellare software e partizioni, il diritto di recesso vale eccome, fottesega di cosa c'era sulle partizioni, il prodotto è intatto e funzionante e, ovviamente, com'è giusto che sia, usato in quei primi dieci giorni.
sbagliatissimo, quel che dici tu, puo' valere per la garanzia, ma se tu lo porti IN RECESSO, diverso dall'originale, non te lo rimborsano...
se tu hai cancellato il sistema operativo, e addirittura la partizione di ripristino, il negoziante non ha modo di riportarlo allo stato di partenza, gli OEM vendono i dvd di ripristino, ma costano 30 40 euro, e non vedo perchè ce li dovrebbe rimettere il negoziante, quando lui, appena comprato il pc, prende e formatta tutto solo per metterci seven, non curandosi di lasciare intatta la partizione di ripristino... scusa eh... ma non mi sembra molto onesto... il diritto di recesso prevede che tu riporti il prodotto come ti è stato mandato. non c'entra niente software o hardware.
anzi addirittura mi sembra che in caso di windows, la licenza non è restituibile dopo aver accettato il contratto....
p.s.
ci sono alcune case, che non ti riparano neanche il prodotto in garanzia se cambi sistema operativo.
cioè se il problema è hardware te lo riparano, ma AUTOMATICAMENTE ti ripristinano il sistema originale, perchè per loro è testato per funzionare SOLO con quello.
Dumah Brazorf
28-06-2009, 01:50
Che succede se ti masterizzi il/i dvd di ripristino e ti segni il seriale prima di restituire il pc?
L'argomento è spinoso.
CaFFeiNe
28-06-2009, 11:32
Che succede se ti masterizzi il/i dvd di ripristino e ti segni il seriale prima di restituire il pc?
L'argomento è spinoso.
beh a quel punto non c'è neanche bisogno di comprarlo, basta segnarsi il seriale di qualche computer esposto, e mi è capitato piu' volte che i computer esposti li avessero...
ma....
ma...
una volta accettato il contratto iniziale di windows, la licenza oem si lega a quell'hardware, oem, non so se il software ha modo di accorgersi che il tuo pc non è di quel oem, e quindi disattivarsi
berserkdan78
28-06-2009, 13:10
vuoi dire formattato?
ma se rimetto vista come fanno a capire che l ho formattato?
cmq entro lunedi cerchero di riportate alla meno peggio alla sua FORMA ORIGINARIA il software a corredo
e spedisco il tutto, poi a titolo di informazione o semplice curiosita' vi faro' sapere l esito!!
insomma mi pare di essere tornato all epoca del diploma (siamo pure in periodo di esami)
dove per qualche giorno staro in ansia sul come sara' andato questo test
PROMOSSO
NON PROMOSSO
senti ma avvertili che hai piallato tutto no? guarda che basta che fanno un disco di ripristino da un'altro modello uguale al tuo, e poi installano i dischi sul tuo pc. aspetta però non so se poi ti crea anche la partizione di ripristino...
cmq guarda, non penspo faranno storie, per me te lo riprendono pure, ma se non si risolve il problema non penso ti daranno il rimborso completo, penso stratterrano qualcosina per il "danno" subito.
ma poi sei sicuro che non ci rimetti a renderlo? che proiblemas ti da questo pc? cosi' ci rimetti il costo della prima spedizione e della seconda di reso, sono soldi buttati, quasi quasi ti conviene rivenderlo per nuovo su ebay
valentinik1987
28-06-2009, 16:47
vuoi dire formattato?
ma se rimetto vista come fanno a capire che l ho formattato?
semplice, appena gli arriva il pc la prima cosa che fanno e accenderlo e far partire la partizione di ripristino tramite la combinazione di tasti apposita, il windows che installi tu non lo fanno proprio partire fidati, loro devono vendere un prodotto nuovo, ed il prodotto nuovo è quello che uno si compra, va a casa, lo accende e gli parte la configurazione di windows ecc ecc come è partita a te appena l'hai acceso la prima volta. Ed è a quello stato che la partizione di ripristino ti riporta il pc.
Tempo fà ho comprato un acer 5920g da unieuro, fatto sta che sbagliai modello di acer, glielo riportai per prenderne un altro, e mentre lo sceglievo il commesso aveva già fatto partire la partizione di ripristino per riportare il 5920 allo stato originario...
Tra l'altro la prima cosa che mi chiesero quando glielo riportai fu "per caso l'hai acceso?" e alla mia risposta affermativa fecero una smorfietta come dire che palle ora ci tocca fare il ripristino :D
E QUESTA PARTIZIONE DI BACKUP NN POSSO CREARLA IO????
vista l ho preso ed ora lo installo, i programmini della toshiba li prendo dal sito
che programma di backup serve per creare questa partizione di ripristino?
CaFFeiNe
28-06-2009, 17:33
E QUESTA PARTIZIONE DI BACKUP NN POSSO CREARLA IO????
si, prendendo un cd di ripristino dello stesso identico modello, acquistabile sul sito del produttore a 30 40 euro, oppure avere la "fortuna" che ne abbiano uno gia' aperto... sta sicuro che se devono aprirne uno sigillato, non te lo ripristinano, e se non lo ripristinano, te lo devi tenere....
valentinik1987
28-06-2009, 23:07
cmq io chiederei al negozio, magari ti stai facendo tutti questi problemi per nulla e se lo pigliano pure così..
quoto sia sulla cosa di chiedere in negozio\assistenza prima di spedire e tentare la sorte che poi magari non te lo accettano e ti tocca riprendertelo pagando le spese...
chiami gli dici tutto quanto e senti che ti dicono...
e quoto anche per quanto rigurada il recesso che è ben diverso dalla garanzia!!!
per il recesso devi rendere l'oggetto tale e quale come l'hai comprato, se non ci metti la partizione di ripristino dell'OEM (che appunto ha un prezzo) non è più tale e quale!!!
quella partizione non è solo la somma di win + programmi + driver messi li sparsi, è un eseguibile che puoi far ripartire dal boot in grado di installarti tutto daccapo, dubito tu possa ricostruirla tale e quale....
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