Portatile Si Riavvia In Continuazione Con Vista Home Premium

[danny92]

Salve ragazzi,un mio amico ha un problema con il suo portatile hp compaq 6720s..praticamente appena avvia il pc,dopo massimo 30 secondi di riavvia in automatico.ho provato ad avviarlo selezionando l'opzione"disabilita riavvio automatico in caso di errore in windows" però lo fà lo stesso..qualche giorno fà lo ha portato in un centro hp,visto che è ancora in garanzia,e l'esperto (chiamiamolo cosi)gli ha detto che non c'è nessun problema di hardware ma bensi' di software..
secondo me o è rotta la batteria del portatile,oppure c'è un virus atomico :D visto che ha usato internet senza antivirus..
sempre l'esperto gli ha detto che formattando si risolve tutto,voi che dite??come S.O. Principale ha VISTA HOME PREMIUM 32 BIT Autentico,installato di default nel pc quando lo ha comprato..
spero in un vostro aiuto..

[Axios2006]

Fagli procurare un dvd pulito di Vista, non quello di rispristino. Fagli usare il suo seriale e digli di mettere di volata antivirus, firewall, anti rootkit et similia.

[danny92]

Fagli procurare un dvd pulito di Vista, non quello di rispristino. Fagli usare il suo seriale e digli di mettere di volata antivirus, firewall, anti rootkit et similia.

quindi mi consigli di formattargli tutto?cosi si dovrebbe sistemare?

[Axios2006]

quindi mi consigli di formattargli tutto?cosi si dovrebbe sistemare?

si, proprio così.

[danny92]

si, proprio così.

ok grazie 1000 dell'aiuto ;)