ERRORE 815 E CAVO DI RETE SCOLLEGATO

[agetica]

SALVE. ho un modem alice gate2 plus e un pc portatile dell'hp comprato dalla telecom 2 giorni fa. ora ho provato a collegarmi ad internet tramite questo pc e mi da errore 815. Così sono andato a controllare le impostazioni della LAN e mi dice che il cavo di rete è scollegato. Il PC funziona xkè è nuovo, il modem funziona xkè ha le luci ethernet adsl e power accese e il 187 mi dice che la linea funziona, e il cavo di rete l'ho provato a cambiare 3 volte.
Come risolvo il problema? grazie!

[slowped]

sono andato a controllare le impostazioni della LAN e mi dice che il cavo di rete è scollegato.
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il cavo di rete l'ho provato a cambiare 3 volte.


Sembrerebbe essere un problema delle porte di rete (del PC o del modem). Per vedere se la scheda di rete del PC funziona prova a collegarlo a un'altra rete. Per controllare il funzionamento della porta ethernet del modem prova a collegarci un altro PC.