IMPORTANTE E URGENTISSIMO: Problemi a Windows Installer [Archivio]

View Full Version : IMPORTANTE E URGENTISSIMO: Problemi a Windows Installer

mirketto94

11-06-2009, 16:23

Da un po' di settimane ho un errore di Windows Installer che non mi fa installare nessun programma nemmeno gli antivirus quindi sto senza ecco perchè è urgente
Ho già provato a fare questo http://support.microsoft.com/kb/555175/en-us e questo http://support.microsoft.com/kb/290301 ma niente.

Ecco delle screenshots:

Windows Media Encoder:

http://img231.imageshack.us/img231/4351/cattura1.jpg

Kaspersky Internet Security 2009:

http://img231.imageshack.us/img231/2086/cattura2a.jpg

Grazie per l'attenzione
Conto su di voi

ezio

11-06-2009, 21:35

http://support.microsoft.com/kb/891985/it

mirketto94

12-06-2009, 15:35

http://support.microsoft.com/kb/891985/it

Grazie per attenzione.
Nel sito del link (che avevo già visto ma ho riprovato a fare quello che diceva) ci sono due suggerimenti:
uno di riregistare il servizio Windows Installer, ma quando ho tentato di ripristinare un dei programmi che avevo installato male è uscito questo messaggio:

http://img191.imageshack.us/img191/5539/immaginekrs.jpg

Invece il secondo diceva di eseguire l'unità di controllo del sistema ma a 76% diceva: Protezione risorse di Windows: impossibile eseguire l'operazione richiesta

Aggiungo che il probelma di Windows Installer è nato credo quando ho deciso di dinstallare Avast

Per favore aiutatemi perchè questo problema sta facendo veramenteuna strage nel mio computer:
Dopo che ho cercato di installare un aggiornameto di Vista sono cominciati a comparire vari errori a Windows Media Player
Dopo che ho provato ad installare Windows Media Editor sulla apptray l'icona della connsione rete (quella con i due computer) ha sempre una x rossa in mezzo come se non fossi connesso anche quando lo sono.
Aiutatemi per favore

mirketto94

12-06-2009, 19:46

Mi sono registrato al Logging di Windows Installer ecco alcuni log.
Spero ti possano aiutare a risolvere il mio problema:
http://www.fileqube.com/file/VCzrXUjr200152
http://www.fileqube.com/file/ElxMBw200155
http://www.fileqube.com/file/hHPgWRt200156
http://www.fileqube.com/file/RKhGQk200157

ezio

21-06-2009, 19:12

mirketto94

22-06-2009, 13:11

Il fatto che non ti permetta di completare SFC può essere indice di ulteriori problemi.
Prima di provare altro, effettua una scansione del sistema con Avira Rescue System (cd autoavviabile) seguendo queste indicazioni: Click (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1689812)

PS: evita il crossposting, ti ho editato il messaggio nell'altro thread.

Io non ho virus, ho fatto già la disinfestazione per infetti ed è venuto fuori che non ho alcun virus e da lì mi sono accorto che era solo un errore di Windows Installer.
Comunque faccio una scansione e pubblico il log

Grazie in anticipo

mirketto94

22-06-2009, 20:52

Il fatto che non ti permetta di completare SFC può essere indice di ulteriori problemi.
Prima di provare altro, effettua una scansione del sistema con Avira Rescue System (cd autoavviabile) seguendo queste indicazioni: Click (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1689812)

PS: evita il crossposting, ti ho editato il messaggio nell'altro thread.

Visto che bisogna cambiare l'impostazione del first boost al BIOS prima di procedere 6 sicuro che è necessario?

Per favore rispondi Ezio (ho visto che 6 in linea)

fedek9001

22-06-2009, 20:57

xp o vista ?
sp cosa ?

mirketto94

22-06-2009, 21:05

xp o vista ?
sp cosa ?

Windows Vista SP1
Grazie per l'attenzione spero che tu mi possa aiutare

fedek9001

22-06-2009, 21:34

con Vista ho poca esperienza, sorry !!

mirketto94

22-06-2009, 21:43

con Vista ho poca esperienza, sorry !!

Sì ma Vista e XP cambia poco (i comandi del prompt sono quasi uguali ed altre cose utili) ti prego proviamo a risolverlo anche con le spiegazione che daresti ad uno che ha XP :ave:

mirketto94

23-06-2009, 15:38

Ci sono delle novità:
CREDO di aver scopreto il motivo per cui Installer si blocca ma non sò come risolvere l'errore ugualmente:
Girando per internet stavo cercando delle soluzioni quando ho trovato una che diche che per reinstallare Windows Installer (scaricando il file .msu dal sito windows diceva che non era il sistema operativo giusto o una cosa del genere ma ho letto che vuol dire che l'ultima versione di installer è già installata) bisognava andare al prompt dei comandi ed eseguirlo come amministratore e digitare msiexec /i application.msi ma viene fuori questo errore:

http://img141.imageshack.us/img141/268/catturav.jpg

e se faccio l'analisi del sistema si ferma a 76% e poi si ferma (credo che sia arrivato ad analizzare proprio Windows Installer)

http://img141.imageshack.us/img141/6642/cattura1h.jpg

Visto che ho risolto di recente un problema con l'icona di connessione (quella con i due computerini e il modo al centro) aggiungendo Local Services al gruppo degli amministratori CREDO che questo sia un problema simile
Premetto che il computer è mio e sono l'unico utente registrato (quindi sono io l'amministratore), come posso controllare se ho tutti i privilegi a posto?
Toglitemi una curiosità: ma perchè se sono l'amministratore devo eseguire il prompt con esegui come amministratore? Non dovrebbe farlo in automatoco? Scusate l'ignaranza

Per favore ezio, fedek 9001 ed altri che se ne intendono aiutatemi :ave:

Se non è un errore di privilegi avvertitemi
Grazie in anticipo

mirketto94

24-06-2009, 12:00

E dai, perchè nessuno si interessa lo sò che l'hanno letto in 160 il thread e il modratore legge quasi tutti i posti e sò che potete aiutarmi pechè ci sono persone che si intendono molto di computer (ecco perchè ho scelto questo forum).
Che avreste fatto al mio posto?
Come avreste risolto il problema di amministrazione e di Installer?
:ave::ave:

ezio

24-06-2009, 15:41

Ricorda che sei in un forum e non una chat, devi pazientare ed attendere le eventuali risposte ;)
Visto che bisogna cambiare l'impostazione del first boost al BIOS prima di procedere 6 sicuro che è necessario?
Per favore rispondi Ezio (ho visto che 6 in linea)
Devi impostare il lettore cd/dvd come prima periferica di avvio nel bios, altrimenti non partirà Avira Rescue System ma verrà caricato Windows dal disco fisso.

Toglitemi una curiosità: ma perchè se sono l'amministratore devo eseguire il prompt con esegui come amministratore? Non dovrebbe farlo in automatoco?
Normale, sei amministratore ma di default i privilegi sono limitati da Controllo Account Utente (UAC).

mirketto94

24-06-2009, 22:36

Visto che bisogna cambiare l'impostazione del first boot al BIOS prima di procedere 6 sicuro che è necessario?
Per favore rispondi Ezio (ho visto che 6 in linea)

Io non chiedevo se era necessario settare l'impostazione del first boot chiedevo solo se la scansione (ma io virus non ne ho)
Io non ho virus, ho fatto già la disinfestazione per infetti ed è venuto fuori che non ho alcun virus e da lì mi sono accorto che era solo un errore di Windows Installer.

Se era necessaria per risolvere il mio problema, visto che devo anche chambiare un'impostazione nel BIOS.

mirketto94

25-06-2009, 15:23

Scusate tanto:
Oltre a quello che ho detto nel post del 23 Giugno (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=27958086&postcount=12) Ho notato un'altra cosa:
Windows Installer, da quando ho questo errore, non compare più nella lista di Programmi e Funzionalità e nè in quella di Revo Unistaller e di My Unistaller, quindi credo che la disinstallazione di Avast si sia tirata appresso troppe cose come ad esempio file fondamentali per l'esecuzione di Installer o chiavi di registro, ho provato a riinstallarlo ma dice:

http://img72.imageshack.us/img72/1540/catturau.jpg

Visto che l'errore è probabilmente dato o da un errore dei privilegi o il programma non risulta installato

http://img99.imageshack.us/img99/268/catturav.jpg

Le domande sono:
Chi sà dirmi come controllare se ho tutti i privilegi a posto e quindi cambiarli eventualmente?
Chi sà come resettare chiavi di registro come da deatful o controllare se manca qualche file ed eventualmente inviarmi o dirmi come si ricava il file mancante?

Più preciso di così non posso essere, sono sicuro al 100% che grazie a voi risolverò il mio problema, altrimenti vuol dire che non vi và :ronf: di aiutarmi :( :cry:

Conto molto su di voi per favore aiutatemi in molti :ave: :sperem: :sperem: :sperem:

carondimonio

02-07-2009, 21:31

Anch'io ho lo stesso identico problema di Mirchetto, con le stesse schermate di errore e Windows Installer che non risulta tra le applicazioni. E' iniziato dopo una pulizia con RegSeeker (mai più:O ).
Ed anch'io sono convinta che sia un problema di autorizzazioni per le chiavi di registro perché da quando è iniziato il tutto ho già dovuto modificare vari permessi.
Ma il fatto è che ora non mi dice di che chiave si tratta, qual è quella che non lo fa accedere, quindi non so cosa fare e non riesco più ad installare programmi.
Suggerimenti?:rolleyes:

carondimonio

03-07-2009, 00:00

Aggiungo un link ad una discussione che non ho capito completamente:( , ma che mi sembra pertinente.
Magari qualcuno più saggio di me leggendo può farsi venire qualche idea.

http://www.dotnethell.it/forum/messages.aspx?ThreadID=13912

Grazie ai volenterosi.:D

Posso aggiungere che nel registro eventi visualizzo un errore che riguarda Windows Installer 3.1 e che l'ID evento è 4373. A qualcuno dice qualcosa?

AriGrazie.:p

ezio

04-07-2009, 17:16

Avete provato a creare un altro account amministratore oltre quello esistente, avviando i setup da lì?

carondimonio

07-07-2009, 11:58

Ho provato persino ad attivate l'account di super amministratore dal prompt dei comandi ed avviare poi il set up da lì, ma mi da sempre lo stesso messaggio di errore sui diritti d'accesso.
Il problema sta in Windows Installer e si ripercuote sulle autorizzazioni al registro, ma ho idea di come.

carondimonio

07-07-2009, 23:07

Aggiungo un altro particolare: se clicco su msiexec.exe vedo che la versione che ho di Windows Instasller è la 4.5, ma nel registro degli eventi l'errore me lo da la 3.1.:confused:

carondimonio

13-07-2009, 21:33

Mirchetto,
ho risolto tutti i miei problemi di installazione:D (che mi sono stati causati da una pulizia con RegSeeker:mbe: ).
Ho seguito le istruzioni presenti qui:
http://support.microsoft.com/kb/949377/en-us
Devi leggere Advaced Troubleshooting > Method 1.
Si tratta di un tool Micorsoft che resetta le autorizzazioni alle chiavi di registro.
Fantastico.:eek:
E in bocca al lupo.

ezio

20-07-2009, 16:43