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View Full Version : schermata blu causa ntoskrnl.exe


Nick03
17-05-2009, 15:36
ho installato vista ultimate 64
ma quando lascio il pc acceso per un pò mi fa la schermata blu e l'errore sembra dovuto a ntoskrnl.exe
qualcuno sa dirmi dove posso trovarlo per la mia versione di win così da poterlo sostituire?
Oppure qualcuno me lo puo passare?

grazie

ezio
17-05-2009, 23:17
Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371)

Per assicurarti invece che il file presente sul disco sia quello corretto, apri il prompt dei comandi con privilegi di amministratore e digita sfc /scannow, verranno ripristinate eventuali versioni corrotte dal dvd d'installazione di Vista.

Nick03
18-05-2009, 10:02
Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371)

Per assicurarti invece che il file presente sul disco sia quello corretto, apri il prompt dei comandi con privilegi di amministratore e digita sfc /scannow, verranno ripristinate eventuali versioni corrotte dal dvd d'installazione di Vista.

facendo lo scan mi dice che non ci sono errori.
Avevo già provato a fare il sckdsk /f e anche li mi aveva dato nessun errore.

Non c'è possibilità di scaricarlo da qualche parte questo file?

FulValBot
18-05-2009, 10:04
tieni aggiornato windows.

magari è un bug risolvibile con gli update.

damirk
18-05-2009, 11:18
ho installato vista ultimate 64
ma quando lascio il pc acceso per un pò mi fa la schermata blu e l'errore sembra dovuto a ntoskrnl.exe
qualcuno sa dirmi dove posso trovarlo per la mia versione di win così da poterlo sostituire?
Oppure qualcuno me lo puo passare?

grazie

Hai fatto la diagnostica della ram dopo che ti ha dato quel BSOD? Anche se penso che potrebbe anche trattarsi di un bug del driver della scheda video, hai una scheda NVidia? Potresti provare ad aggiornare il driver.

Nick03
18-05-2009, 13:22
Hai fatto la diagnostica della ram dopo che ti ha dato quel BSOD? Anche se penso che potrebbe anche trattarsi di un bug del driver della scheda video, hai una scheda NVidia? Potresti provare ad aggiornare il driver.

e con ke programma faccio la diagnostica ram?

cmq... la scheda video è una ati radeon 4870x2
ho già pulito tutto e reinstallato di nuovo tutti i driver ma non era quella la causa dato che lo fa ancora...

damirk
18-05-2009, 13:46
e con ke programma faccio la diagnostica ram?

cmq... la scheda video è una ati radeon 4870x2
ho già pulito tutto e reinstallato di nuovo tutti i driver ma non era quella la causa dato che lo fa ancora...

Con quello di Windows Vista per esempio, lo trovi nel Pannello di controllo, Strumenti di amministrazione, Strumento di diagnostica memoria. Ti chiederà di riavviare e farà il test della Ram.
Oppure puoi utilizzare Memtest che fa la stessa cosa.

Nick03
18-05-2009, 13:57
Con quello di Windows Vista per esempio, lo trovi nel Pannello di controllo, Strumenti di amministrazione, Strumento di diagnostica memoria. Ti chiederà di riavviare e farà il test della Ram.
Oppure puoi utilizzare Memtest che fa la stessa cosa.

ah non sapevo ci fosse in vista... ora provo. grazie

Nick03
18-05-2009, 14:50
ho provato con quello di vista... allora...
la prima volta mi ha scritto che c'era un errore hardware e quando si stava avviando windows dopo il test... schermata bluuuu :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :cry: :cry: :cry: :cry:

Allora l'ho rifatto... e non mi ha segnato nessun errore...

Che significa? cosa devo fare?
provo a fare anke il test con memtest

damirk
18-05-2009, 14:56
ho provato con quello di vista... allora...
la prima volta mi ha scritto che c'era un errore hardware e quando si stava avviando windows dopo il test... schermata bluuuu :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :cry: :cry: :cry: :cry:

Allora l'ho rifatto... e non mi ha segnato nessun errore...

Che significa? cosa devo fare?
provo a fare anke il test con memtest

Sì, prova a farlo con memtest, è probabile che uno dei banchi di memoria abbia dei problemi.

ezio
18-05-2009, 15:23
Non vorrei sembrare ripetitivo ma: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371
Così sarà più facile darti una mano.

Nick03
18-05-2009, 15:39
Non vorrei sembrare ripetitivo ma: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371
Così sarà più facile darti una mano.

provato con memtest da boot e niente errori... mah...

Cmq... ok la prox skermata blu posto il risultato di windbg in quel topic.

ezio
18-05-2009, 15:49
Puoi usare direttamente questo topic, e dovresti avere già i file dump dei precedenti crash da poter analizzare con Windbg :)

Nick03
18-05-2009, 18:44
Allora l'errore ke mi dava era questo:


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.10.0003.233 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\Mini051809-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows Server 2008/Windows Vista SP1 Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02657000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0281cdb0
Debug session time: Mon May 18 07:59:56.147 2009 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 12:47:51.849
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..............................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
......
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck A, {c, c, 1, fffff800026ccb5b}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+75b5b )

Followup: MachineOwner
---------

ezio
18-05-2009, 18:52
Non sono stati caricati i simboli corretti, usa il percorso di rete:
SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Nick03
19-05-2009, 00:44
schermata blu appena successa

ecco qui:


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.10.0003.233 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\Mini051809-04.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows Server 2008/Windows Vista SP1 Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 6001.18226.amd64fre.vistasp1_gdr.090302-1506
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02656000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0281bdb0
Debug session time: Mon May 18 23:47:01.362 2009 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 5:29:54.522
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...............................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
......
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 3B, {c000001d, fffff960000e5d94, fffffa6008072aa0, 0}

Probably caused by : memory_corruption

Followup: memory_corruption
---------



è caricato tutto bene? mi sembra un pò corto...

Crimson Skies
19-05-2009, 10:20
Hai provato a vedere come è settata la ram nel bios?
Io ho le ram simili alle tue (se non le stesse) e ho dovuto settare nel bios non su "auto" ma manualmente per non avere BSOD. Insomma a quanto pare ste ram, che dovrebbero arrivare anche a 1600, se lasciate su auto danno qualche problema, almeno a me. Setta l'FSB manualmente e vedi che succede.
Le ram non sono rovinate tranquillo. Forse così riesci a risolvere.:)

ezio
19-05-2009, 15:26
Dall'ultimo dump sembra proprio un problema hardware.
Segui l'indicazione di Crim e se non risolvi prova anche ad usare un solo banco alla volta o a spostarli entrambi di slot.
Se sei in overclock, riporta il sistema a default.

Nick03
19-05-2009, 16:43
si sono in overclock.
Ma è da un bel pezzo ke lo sono... e queste schermate blu le ha iniziate a fare solo ultimamente...

Le ram le ho già messe manualmente.

Avevo abbassato i timings e li ho rialzati pensando fossero quelli... invece lo fa ancora...
Ora provo a mettere le ram su auto...

il voltaggio delle ram a quanto lo metto? ce l'ho a 1.68... forse è questo? troppo basso?