uv1980
12-05-2009, 14:41
Ciao a tutti,
vi volevo porre una domanda o se qualcuno ha avuto simili esperienze in merito e mi sa dire qualcosa a riguardo.
Ho inviato alla Western Digital il mio Raptor WD1500ADFD-00NLR1 con garanzia 12/3/2011†, ho eseguito regolare invio con RMA all'indirizzo fornitomi e oggi ricevo conferma del guasto e sostituzione con un nuovo prodotto WD1500HLFS-01G6U0 che fortunatamente mi risulta essere un prodotto nuovo e superiore rispetto al mio, purtroppo attraverso il numero seriale che mi hanno fornito leggo che il periodo di garanzia è limitato fino al 9/8/2009† cioè di soli 3 mesi :doh: il sito WD scrive "Se una o più delle unità precedenti è un'unità sostitutiva da una RMA e il periodo di garanzia è diverso da quello della garanzia dell'unità originale, fare clic qui per una spiegazione. "
http://wdc.custhelp.com/cgi-bin/wdc.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=1058&p_created=1062009476
Ora io di inglese non capisco molto ma il suddetto link non credo sia molto chiaro. Potete aiutarmi a capirci qualcosa.
Cioè: io una volta che ricevo l'hard disk sostitutivo avrò solo 90 giorni di garanzia? e se così fosse perchè mi devono fregare circa 2 anni di garanzia?
oppure verrà rinnovato in automatico il periodo fino al 12/3/2011† cosi come ad origine?
Grazie a tutti anticipatamente
vi volevo porre una domanda o se qualcuno ha avuto simili esperienze in merito e mi sa dire qualcosa a riguardo.
Ho inviato alla Western Digital il mio Raptor WD1500ADFD-00NLR1 con garanzia 12/3/2011†, ho eseguito regolare invio con RMA all'indirizzo fornitomi e oggi ricevo conferma del guasto e sostituzione con un nuovo prodotto WD1500HLFS-01G6U0 che fortunatamente mi risulta essere un prodotto nuovo e superiore rispetto al mio, purtroppo attraverso il numero seriale che mi hanno fornito leggo che il periodo di garanzia è limitato fino al 9/8/2009† cioè di soli 3 mesi :doh: il sito WD scrive "Se una o più delle unità precedenti è un'unità sostitutiva da una RMA e il periodo di garanzia è diverso da quello della garanzia dell'unità originale, fare clic qui per una spiegazione. "
http://wdc.custhelp.com/cgi-bin/wdc.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=1058&p_created=1062009476
Ora io di inglese non capisco molto ma il suddetto link non credo sia molto chiaro. Potete aiutarmi a capirci qualcosa.
Cioè: io una volta che ricevo l'hard disk sostitutivo avrò solo 90 giorni di garanzia? e se così fosse perchè mi devono fregare circa 2 anni di garanzia?
oppure verrà rinnovato in automatico il periodo fino al 12/3/2011† cosi come ad origine?
Grazie a tutti anticipatamente