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View Full Version : Nuova linea fisso Infostrada: tempi biblici?


angelot
28-04-2009, 06:51
Ciao a tutti!
Il 23/03/2009 ho sottoscritto online un contratto di telefonia fissa
(solo telefono, Happy No Limit, promozione inverno 2009)
e a tutt'oggi la linea non funziona (sento il segnale di libero, ma non
si riesce a fare, nè ricevere, chiamate) e non ho avuto notizie dal tecnico
che dovrebbe contattarmi per l'allaccio.
Nel frattempo mi è arrivato il contratto, che ho firmato e
rispedito via fax. Ho provato a chiamare il 155, ma
mi han detto (sia in automatico che di persona) che la pratica
è in corso, e tra non molto ci sarebbe stata l'attivazione
(me l'han già detto quattro volte senza che si sia visto nessuno).
Ora son passati 35 giorni e comincio ad avere qualche sospetto,
e a maledire colui che mi consigliò caldamente Infostrada.
Oltretutto, visto che in passato c'era una linea Telecom che poi fu disdetta
e si rimase senza fisso qualche anno, c'è ancora tutto
l'impianto già pronto con cavi, prese e telefoni.
Voi che esperienza avete avuto in proposito? dovrò aspettare
ancora a lungo? avrò mai questa linea funzionante?
Grazie.

baroneVonToben
28-04-2009, 07:43
Ciao,per esperienza personale sono più che soddisfatto ,sto con"Infostrada tutto incluso"il consiglio che posso darti è di rompere e rompere,telefona e insisti,per la cronaca però la linea telefonica me l'allacciarono subito,se ricordo bene,tempo un paio di giorni,poi per l'ADSL aspettai parecchio,mi pare strano il tuo caso,facci sapere come va.

angelot
28-04-2009, 15:54
Ciao,per esperienza personale sono più che soddisfatto ,sto con"Infostrada tutto incluso"il consiglio che posso darti è di rompere e rompere,telefona e insisti,....
Il problema è che non si sà con chi insistere, dato che tra callcenter muro di gomma e messaggi preregistrati, sembra di essere in un romanzo di Kafka... :(

baroneVonToben
28-04-2009, 20:07
Il problema è che non si sà con chi insistere, dato che tra callcenter muro di gomma e messaggi preregistrati, sembra di essere in un romanzo di Kafka... :(
E provare a bombardarli di Email?

angelot
29-04-2009, 05:28
Nel sito Infostrada non ho trovato nessun indirizzo email. E non posso nemmeno registrarmi sul sito, perchè per farlo bisogna già avere la linea telefonica funzionante. :(

baroneVonToben
29-04-2009, 16:52
prova questi siti,auguri
http://www.libero.it/
http://155.libero.it/pls/portal30/w155.payonlinedettaglio
www.vodafone.it
http://www.google.it/search?client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Ait%3Aofficial&channel=s&hl=it&q=www.vodafone.it&meta=&btnG=Cerca+con+Google&aq=f&oq=

angelot
04-05-2009, 06:28
Siamo già a 43 giorni di attesa e non si fanno vivi. Che disastro! :(

angelot
04-05-2009, 10:42
Novità: da stamane non c'è più nemmeno il segnale di libero... silenzio totale! :eek: