spoolsv.exe si blocca

[vladimir223v]

ciao ho un problema: quando provo a stampare un pdf da acrobat 9 spoolsv.exe si blocca, si riavvia e poi si riblocca e non riesco piu a stampare. L'unica cosa possibile è formattare il pc. Io uso vista 64 :cry: :cry: vi prego aiutatemi sono disperato
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: spoolsv.exe
Versione applicazione: 6.0.6001.18000
Timestamp applicazione: 4791a2af
Nome modulo con errori: ZSR.dll
Versione modulo con errori: 6.20.1625.0
Timestamp modulo con errori: 462fe8cf
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 000000000002b54c
Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: c302
Ulteriori informazioni 2: e4987853a1bc8863e54900eb2ed9bd6d
Ulteriori informazioni 3: d331
Ulteriori informazioni 4: 9dc7d95465c5f8183261aeb3fd566bfb

quello sarebero le specifiche

[lucusta]

hai un'HP?
aggiorna i driver.

ricorda che lo spooler deve avere completo controllo sulla cartella di printing, percio' quando li istalli devi farlo con autorizzazione amministratore (setti nelle proprieta' del file).