panfilo81
09-04-2009, 20:52
Salve a tutti.
Vi espongo il mio problema, ho un cliente che mi ha portato un pc con degli errori di spool di stampa, ho risolto gli errori, e per riprova ho stampato dei documenti che aveva nel pc, con un documento in particolare pdf quando fa stampa esce un errore del tipo sub system spool, questo errore blocca il pc, e all'avvio il pc restituisce l'errore medesimo. In sostanza quindi rifaccio la stessa procedura per togliere quell'errore.
Riprovo a stampare altri 10/20 documenti e tutto fila liscio, ma quando stampo quel documento da' errore.
Per scrupolo decido di provare quel pdf su un altro pc, e anche li da' errore (con un altra stampante hp!!). Ho stampato questo documento a casa e errore non me l'ha dato. (A casa ho una epson dx8400) Ho fatto l'impossibile, aggiornato i driver, cancellati le voci di registro (c'è una guida sul sito microsoft), cambiato le opzioni di stampa, nulla con quel file da' errore subsystem spool. Con quel file e adobe reader (L'8 e il 9) da' errore. Lo da' solo con quel file e con stampanti laserjet hp. Con altre stampanti il file lo stampa, non so' proprio che pesci pigliare, vi è mai capitata una cosa simile?. Che cosa puo' essere?
Da tecnico informatico chiedo una mano....
Vi espongo il mio problema, ho un cliente che mi ha portato un pc con degli errori di spool di stampa, ho risolto gli errori, e per riprova ho stampato dei documenti che aveva nel pc, con un documento in particolare pdf quando fa stampa esce un errore del tipo sub system spool, questo errore blocca il pc, e all'avvio il pc restituisce l'errore medesimo. In sostanza quindi rifaccio la stessa procedura per togliere quell'errore.
Riprovo a stampare altri 10/20 documenti e tutto fila liscio, ma quando stampo quel documento da' errore.
Per scrupolo decido di provare quel pdf su un altro pc, e anche li da' errore (con un altra stampante hp!!). Ho stampato questo documento a casa e errore non me l'ha dato. (A casa ho una epson dx8400) Ho fatto l'impossibile, aggiornato i driver, cancellati le voci di registro (c'è una guida sul sito microsoft), cambiato le opzioni di stampa, nulla con quel file da' errore subsystem spool. Con quel file e adobe reader (L'8 e il 9) da' errore. Lo da' solo con quel file e con stampanti laserjet hp. Con altre stampanti il file lo stampa, non so' proprio che pesci pigliare, vi è mai capitata una cosa simile?. Che cosa puo' essere?
Da tecnico informatico chiedo una mano....