crash app

[riccardoleon]

salve ragazzi ho questo problema tutti i giorni mi sapete dire cos e?
Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Application Name: mcupdate.EXE
Application Version: 6.0.6001.18115
Application Timestamp: 489807f1
Fault Module Name: mscorwks.dll
Fault Module Version: 2.0.50727.3074
Fault Module Timestamp: 48ead734
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0000e408
Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

File che aiutano a descrivere il problema
Version.txt
memory.hdmp
minidump.mdmp

qualcuno mi puo' aiutare cosa posso fare? grazie in anticipo:help:

[xcdegasp]

l'antivirus è corrotto inquanto quel servizio che crascha è relativo a McAfee Internet Security suite :)

possibile infezione da bagle o vundo, per scupolo segui la semplice procedura descritta in Guida alla Disinfezione per Infetti (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737) e pubblica tutti i log richiesti facendo attenzione alle Regole di Sezione, così potremmo aiutarti :)

ovviamente se hai i dubbi su quale guida seguire o per come proseguire apri un thread in area infezioni "Aiuto sono infetto! Cosa faccio?" pubblicando tutti i log che hai prodotto (mi raccomando mantieni quell'ordine nell'esecuzione dei programmi e fai le scansioni complete) rispettando le modalità descritte in Regole di Sezione (lincate nella mia firma), prediligi l'upload su wikisend se puoi così ci faciliti :)

[riccardoleon]

ciao innanzi tutto grazie per aver risp subito, provero' ad eseguire l operazione che mi hai consigliato. volevo solo chiederti una cosa com e' possibile che l errore di crash appartanga a mcafee se ho gdata antivir originale? quindi e' un virus di sicuro?:help:

[xcdegasp]

alchè non è l'antivirus ma questo:
http://support.microsoft.com/kb/327434/it

[riccardoleon]

sei troppo gentile ma io non ne ho capito nulla, mi puoi spiegare meglio cosa devo fare? cosa sono quelle direttive che mi hai dato? come posso usarle e da dove si usano? grazie mille:mc:

[xcdegasp]

thread spostato :)