Ma è un virus? aiutatemi a capire!

[erika1]

Ragazzi aiutatemi!
Ieri ho scaricato Diskeeper (software per deframmentazione)dal sito ufficiale,dopo il download il mio Kaspersky Internet security7 mi ha avvisato che l’oggetto era dannoso,siccome ho pensato che il sito ufficiale di Diskeeper potesse essere attendibile ho lasciato perdere l’avviso di Kaspersky che stupida sono stata,ho installato Diskeeper e fatto la deframmentazione,ho riavviato il Pc. E boooooom! Non funziona più nulla!,mi da continuamente errori su svchost.exe continuando a dare avvisi sulla memoria read numero ecc…,ho perso la connessione ad Internet,non riesco più a crearla perché il servizio a cui fa riferimento non è più avviabile,cliccando sull'icona dei hardisk non mi fa più vedere il contenuto e altro ancora,e per finire Kaspersky non ne vuole più sapere di avviarsi!.
Volevo sapere da voi esperti può essere stato un virus?,come faccio ad eliminarlo?.
Grazie.

[erika1]

Ragazzi mi aiutate per favore?!.
Grazie.

[wjmat]

ciao

hai provato a disinstallare Diskeeper?
mi sembra strano che il solo programma possa causare tutti questi problemi....

[erika1]

ciao

hai provato a disinstallare Diskeeper?
mi sembra strano che il solo programma possa causare tutti questi problemi....

Si ho già provato,leggendo sui vari forum ho capito che probabilmente è un virus!,ma non sono riuscita a trovare una soluzione se non a formattare tutto (cosa che non vorrei fare assolutamente!).
Grazie.

[wjmat]

segui la guida alla disinfezione per infetti (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737) ed esegui, in ordine, tutte le scansioni ed il caricamento dei relativi log, in un unico post (esempio) (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=25836804&postcount=6), e secondo le regole di sezione (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1751598)

Con la pulizia files inutili, e le scansioni vere e proprie di antispyware (1 e 2) ed antivirus (3 e 4) avrai un pc già ripulito al 90%, le prima 4 scansioni dureranno minimo un'oretta ciascuna, le altre scansioni sono veloci e servono a noi per avere le informazioni necessarie per i restanti interventi.


Se il sistema dovesse essere molto compromesso, e non dovessi riuscire a seguire la guida, prova ad effettuare le prime 4 scansioni da modalità provvisoria (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=25116981&postcount=41), se non bastasse effettua prima una scansione con il rescue cd di Kaspersky (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1878747) o di Avira (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1689812) per fare una pulizia preliminare.
In caso di continui riavvi, schermate blu, ecc.. stacca eventuali hardware nuovi, magari incompatibili e per escludere problemi con quelli già in uso fai un controllo del disco (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=24113158&postcount=22) e della RAM (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=25062288&postcount=38)

Nel caso il pc da disinfettare abbia problemi con internet o non ce l'abbia proprio, nel bigino in firma guarda alla voce Portabilità di ogni programma, in modo da scaricare tutto il necessario da un pc pulito e portare tutto l'occorrente aggiornato sul pc infetto

Se pensi che l'infezione possa essere partita da chiavette usb, o di avere hard disk esterni infetti, collegali prima del punto1 in modo che vengano ripuliti durante la disinfezione

Tranne che per eseguire gli aggiornamenti e fare le scansioni che richiedano la connessione ad internet è sempre consigliato rimanere sconnessi e non usare il pc per altre operazioni.
Le scansioni falle in ordine e non contemporaneamente, rischi che i programmi non svolgano a dovere il loro compito, e comunque affaticando maggiormente il sistema non guadagneresti comunque tempo...
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