Kaspesky online mi riavvia il pc mentre aggiorna [Archivio]

View Full Version : Kaspesky online mi riavvia il pc mentre aggiorna

Selia09

09-03-2009, 00:06

Selia09

09-03-2009, 00:14

Kaspersky online mi fà riavviare il pc durante l'aggiornamento.
Salve a tutti.
Ogni volta che tento di usare kaspersky online, dopo che parte il download degli aggiornamenti mi si riavvia il pc, e questo è davvero un guaio, perchè non posso entrare negli hardisk e non so più cosa fare. Ho già fatto 3000 scansioni ma rimangono un sacco di virus in quarantena ( la barra rossa è fra i 50 e i 60! ).
Prima di riscontrare questo problema ne avevo già un altro: non potevo far neanche partire la scansione perchè non avevo scaricato java 1.5. Non so se quest'info può essere utile.
Qui c'è tutto scritto, passo passo, la storiella di questo incredibile intasamento di virus che prolifera da non so quanto tempo ( se esiste qualche baldo avventuroso ). Credevo che gli hardisk senza sistema operativo non potessero prendere virus...
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=107525

Chill-Out

09-03-2009, 00:40

OCCHIO NON VOGLIO VIOLARE IL REGOLAMENTO MA NELLA SEZIONE DOVE HO POSTATO UN'ALTRO AMMINISTRATORE MI HA LINKATO UN ALTRA SESSIONE E... DOPO AVER CIESTO ANCHE LI, ANCORA UNA VOLTA MI E' STATO CHIESTO DI APRIRE UN NUOVO THREAD IN QUESTA SESSIONE.

Con tutto il rispetto dovuto per l'utente che ti ha indirizzato qui, che tra l'altro stimo, devo informati che non si tratta di un'amministratore :)

Kaspersky online mi fà riavviare il pc durante l'aggiornamento.
Salve a tutti.
Ogni volta che tento di usare kaspersky online, dopo che parte il download degli aggiornamenti mi si riavvia il pc, e questo è davvero un guaio, perchè non posso entrare negli hardisk e non so più cosa fare. Ho già fatto 3000 scansioni ma rimangono un sacco di virus in quarantena ( la barra rossa è fra i 50 e i 60! ).
Prima di riscontrare questo problema ne avevo già un altro: non potevo far neanche partire la scansione perchè non avevo scaricato java 1.5. Non so se quest'info può essere utile.
Qui c'è tutto scritto, passo passo, la storiella di questo incredibile intasamento di virus che prolifera da non so quanto tempo ( se esiste qualche baldo avventuroso ). Credevo che gli hardisk senza sistema operativo non potessero prendere virus...
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=107525

Sinceramente parlando leggendo il tuo post e la discussione aperta sul Kaspersky Lab Forum non ho capito nulla

Selia09

09-03-2009, 01:02

Chill-Out

09-03-2009, 09:21

Mi spiego meglio:

- Kaspersky online, appena inizia ad aggiornare mi riavvia il pc. Parlia su xp.

- Se può servire, prima kaspersky online non arrivava neanche all'aggiornamento ma si bloccava, questo perchè dovevo prima installare java 1.5. Può esserci una relazione fra i due problemi? Magari devo installare una versione di java più aggiornata?

Tutto il resto lo spiego meglio in un post apposito.

Evidentemente non mi sono spiegato correttamente, questa Sezione del Forum titolata Aiuto sono infetto! Cosa faccio? è dedicata solo ed esclusivamente alla rimozione di eventuali virus, mi spieghi che significato ha aprire una nuova discussione con tanto di sondaggio? :mbe: Questa mi sembra più che sufficiente quindi questa volta mi limito solo ed esclusivamente ad ammonirti, per quanto concerne il tuo problema se desideri fare una scansione online col Kaspersky che rileva ma non rimuove nessun virus devi leggere attentamente le info http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/languages/english/help.html#install
ed installare la versione di Java 1.5 o superiore come da link proposto dallo stesso Kaspersky in alternativa puoi seguire passo passo la Guida alla disinfezione (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737) allegando tutti i log prodotti in un'unico post secondo le sottoindicate modalità, grazie per la collaborazione

MODALITA' DI PUBBLICAZIONE DEI LOG RICHIESTI:

Ogni singolo log, esclusivamente in formato txt a parte SynInspector e nell'ordine indicato in Guida, deve essere hostato su Wikisend, clicca qui per raggiungere Wikisend (http://wikisend.com/), pubblicando, nella discussione, singolarmente, per ogni log, il link che verrà rilasciato per il download

*** REGOLE di SEZIONE - obbligatoria la lettura!! *** (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1751598)

Selia09

09-03-2009, 12:54

Oddio... beh, penso non sia il caso di farla tragica e ammonire, per due motivi:

- Nel primo post è specificato che ho il sospetto che il riavvio possa essere legato ai virus, con tanto di link che riportava la situazione virale ( aiuto sono infetto! Cosa devo fare? ). Forse la cosa che ho sbagliato maggiormente è stato il titolo, ma i virus centrano e come ( sono quasi 60 ).

- Erroneamente ho omesso nell'ultimo post questi dato che non mi ero spiegato bene nel primo.

Domanda: E' consono chiedere qui un eventuale motivo di riavvio legato ai virus mentre kaspersky aggiorna dato che ho quasi 60 virus piantati negli hardisk?

P.s. Non ho letto la sezione abbligatoria prima di postare è vero. Prima di aprire nuovi thread leggerò, sorry.

bozzato

09-03-2009, 16:46

Oddio... beh, penso non sia il caso di farla tragica e ammonire, per due motivi:

...dato che ho quasi 60 virus piantati negli hardisk?.....

Ecco perchè devi postare sulla disc che tratta della disinfezione:)

Selia09

09-03-2009, 20:38

Ecco, ora è ufficiale... non ci sto capendo più nulla... non è questa la sezione per la disinfezione?

P.s. Ti chiedo chill per non correre rischi, dovrei aprire 2 thread:

- Uno perchè non riesco ad entrare negli hardisk per un certo errore RECICLER\7-6-34-1 ( non è il nome esatto che è anche più lungo )

- Un'altro per sapere come funzionano i virus negli hardisk non contenenti il sistema operativo. Sono sempplici da eliminare giusto? Non dovrebbero andare molto avanti senza file di registro da rendere virali. Sono solo singoli file ad essere virali, non credo possano infettare molto nello stesso hardisk senza sistema operativo.

Posto tutto in un singolo thread?

Chill-Out

10-03-2009, 09:03

La sezione corretta è esattamente questa, e questo è il Thread giusto, al Post#5 (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=26612807&postcount=5) ti ho indicato la Guida da seguire.

Selia09

10-03-2009, 15:05

Chill sei stato chiaro, Bozzato mi ha fatto venir qualche dubbio, cmq ora è tutto chiaro :D

Selia09

10-03-2009, 23:54

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=107525

Qua sto riportando tutto, che faccio? Copio e incollo qui o va bene il link?

Chill-Out

11-03-2009, 00:05

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=107525

Qua sto riportando tutto, che faccio? Copio e incollo qui o va bene il link?

Se stai seguendo i consigli sul Kaspersky Lab Forum prosegui li

Selia09

11-03-2009, 21:10

... anche le vostre info sono molto utili... non sarei neanche venuto, ma il problema è che le risposte non sono molto frequenti. Plz... help:mc:

DOMANDA IN RILIEVO: Kaspersky, dopo aver tolto un pò di roba malevola ora mi si blocca spesso durante le scansioni, è possibile risalire a una possibile causa e soluzione?

Selia09

12-03-2009, 12:29

Kaspersky mi ha rilevato 60 virus!!! Una spintarella anche da voi è più vitale che necessaria...:mc: ...

xcdegasp

12-03-2009, 14:55

segui le indicazioni date nel messaggio numero 5 :)