problemi alice business

[mi-de]

ciao
utilizzo la business a consumo, e stamattina volevo controllare la posta.
Ho cliccato sull'icona alice del desktop ma ottenevo un messaggio di errore(miniport wan) che apparentemente mi impediva di accedere, mentre se aprivo explorer navigavo tranquillamente(solo su libero ero lentissimo).
Per precauzione ho spento il modem ( ho la tariffa a consumo!!) e me ne sono tornato a casa a prendere il cd autoinstallante del modem. Oggi pomeriggio provo a reinstallare tutto.
Cosa puo' essere successo?Tenderei ad escludere guasti -dato che riesco a navigare- e virus-scansione bitdefender ok-

bYe

[ca' sugnu]

ciao
utilizzo la business a consumo, e stamattina volevo controllare la posta.
Ho cliccato sull'icona alice del desktop ma ottenevo un messaggio di errore(miniport wan) che apparentemente mi impediva di accedere, mentre se aprivo explorer navigavo tranquillamente(solo su libero ero lentissimo).
Per precauzione ho spento il modem ( ho la tariffa a consumo!!) e me ne sono tornato a casa a prendere il cd autoinstallante del modem. Oggi pomeriggio provo a reinstallare tutto.
Cosa puo' essere successo?Tenderei ad escludere guasti -dato che riesco a navigare- e virus-scansione bitdefender ok-

bYe

Detta così...sembra che la configurazione sia diventata routed, ovvero all'accensione il ruoter avvia la connessione internet. Hai richiesto trasformazione in flat?
Dopo aver acceso il router digita 192.168.1.1 e verifica i dati del contratto: velocità tx/rx, tipo di tariffa, ecc
Attento comunque...spegni sempre il router. Se dovessi avere add. alti per connessione continua e dai controlli viene accertato che non ci sono errori nella configurazione del router non si hanno rimborsi