La scheda audio è installata ma non viene riconosciuta

[cobra1989]

Ragazzi ho un grande problema , la mia ragazza ha formattato il suo computer e quando lo ha riacceso non c'era piu l'audio..a questo punto le ho fatto controllare con everest e effettivamente riconosce la scheda audio..lei dice anche che quando accende il computer sente il rumore classico di accensione e spegnimento di Windows..ma quando per esempio deve sentire una canzone con Windows Media Player ci esce un messaggio d'errore con scritto che non è possibile riprodurre nesssun suono perchè non viene riconosciuto o non c'è nessuna scehda audio..Potete gentilmente aiutarmi.. ?? Mi sta facendo impazzire..sono parecchi giorni che combatto con questo problema..Grazie Mille..

Matteo..
Grazie ancora per la vostra disponiblità..
Un saluto..;)