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View Full Version : iPhone senza scontrino e garanzia

veditu
21-01-2009, 09:37
L'assistenza relativa agli iPhone viene gestita direttamente da Apple?
Nel caso in cui non si disponga dello scontrino č possibile fare valere la garanzia in base a quando il terminale č stato attivato?

grazie mille
CuccCri
21-01-2009, 12:31
sulla sezione supporto del sito Apple, dovresti avere la possibilitá di scoprire,inserendo il seriale dell'iPhone, da quando a quando la Apple copre con garanzia quell'apparecchio.
In questo caso non ti serve lo scontrino.
Se perň il tuo iPhone ha + di un anno (per ora impossibile) il secondo anno lo copre il venditore,che di solito esige lo scontrino...
Yota79
22-01-2009, 22:19
sulla sezione supporto del sito Apple, dovresti avere la possibilitá di scoprire,inserendo il seriale dell'iPhone, da quando a quando la Apple copre con garanzia quell'apparecchio.
In questo caso non ti serve lo scontrino.
Se perň il tuo iPhone ha + di un anno (per ora impossibile) il secondo anno lo copre il venditore,che di solito esige lo scontrino...

Praticamente per il 1 anno fa fede la registrazione (direttamente presso apple). Ma per il 2 anno? Come funziona? Senza scontrino non si č senza garanzia? :confused:
CuccCri
23-01-2009, 13:01
Il primo anno risponde Apple,il secondo anno se ne occupa il negozio...se non hai lo scontrino del negozio (o fattura ad esempio come me che ho comprato on-line dal sito Vodafone) come fanno a fare un intervento in garanzia?
Yota79
23-01-2009, 13:08
Il primo anno risponde Apple,il secondo anno se ne occupa il negozio...se non hai lo scontrino del negozio (o fattura ad esempio come me che ho comprato on-line dal sito Vodafone) come fanno a fare un intervento in garanzia?

se ne potrebbe occupare apple per 2 anni visto che il prodotto č il suo? :D
Max Corvette
23-01-2009, 14:02
Questione controversa.... ma ecco le risposte:

http://www.b2b24.ilsole24ore.com/pcopen/articoli/0,1254,4s5009_ART_48736,00.html?lw=10019

http://www.macitynet.it/macity/aA12835/apple_garanzia_sui_prodot.shtml

Si deve distinguere tra garanzia legale e garanzia commerciale... leggete bene e capirete cosa voglio dire
La garanzia legale e' stabilita in due anni, mentre quella commerciale la decide il produttore...