polsander
12-01-2009, 17:24
questo il testo della lettera che ho mandato l'altro giorno alla MSI Italia, ovviamente risposta del tutto insoddisfacente:
Buongiorno,
sono felice possessore da oltre un anno di un MSI Wind U100, serial number U100-00***********, che fin'ora non ha mai dato problemi rilevanti.
Da circa un mese, invece, ho riscontrato un serio malfunzionamento per quanto riguarda il collegamento Wi-fi. Di punto in bianco, senza alcun tipo di modifica hardware-software, il wi-fi del mio wind ha cominciato a non funzionare praticamente più. Su diverse reti, utilizzando per la connessione sia l'utility realtek sia la funzione integrata di XP, il problema è sempre lo stesso, si connette alle reti Wi-fi ma con "connettività limitata o assente".
Controllando l'utility realtek, ho notato che il parametro che non viene assegnato mai è il gateway (mentre l'ip sembra riceverlo, ma di questo non sono certo); ed anche che i pacchetti in entrata sono pari allo zero.
Come potrete capire, si tratta di un problema rilevantissimo, dato che ho acquistato il vostro netbook proprio per avere un terminale wi-fi affidabile da poter sfruttare durante i miei spostamenti.
La cosa che mi ha fatto decidere a contattarvi è che, dopo un attento esame del forum di Msiwind.net, non sono l'unico utente ad aver riscontrato questo malfunzionamento. Vi sono infatti riportati più casi di persone il cui wind, perfettamente funzionante, da un momento all'altro ha cominciato a mostrare questo problema con la connessione senza fili.
Aggiungo anche, per conoscenza, che sul netbook ho il bios v.1.09 e tutte le utility e i driver, anche quelli wlan, aggiornati; inoltre, vi segnalo anche che in rare occasioni il wind si è collegato (ad esempio alla rete wi-fi del mio ufficio), salvo poi tornare a mostrare lo stesso identico problema, a distanza di giorni, anche su questa rete d'ufficio.
Sinceramente, il fatto che più persone abbiano gli stessi identici "sintomi" mi fa pensare che sia un problema "strutturale"...possibile magari un incompatibilità con qualche recente aggiornamento rilasciato da Microsoft?
altrimenti non so darmi spiegazioni.
attendo con ansia chiarimenti
ringrazio anticipatamente
a questo aggiungo: adesso da lo stesso problema anche attaccando il cavo lan di casa, connettività limitata od assente...che può essere una roba così assurda che ha colpito più possessori di questo specifico netbook, tutti insieme?
grazie in anticipo, il problema non è di poco conto, senza wi-fi un netbook è da buttare
Buongiorno,
sono felice possessore da oltre un anno di un MSI Wind U100, serial number U100-00***********, che fin'ora non ha mai dato problemi rilevanti.
Da circa un mese, invece, ho riscontrato un serio malfunzionamento per quanto riguarda il collegamento Wi-fi. Di punto in bianco, senza alcun tipo di modifica hardware-software, il wi-fi del mio wind ha cominciato a non funzionare praticamente più. Su diverse reti, utilizzando per la connessione sia l'utility realtek sia la funzione integrata di XP, il problema è sempre lo stesso, si connette alle reti Wi-fi ma con "connettività limitata o assente".
Controllando l'utility realtek, ho notato che il parametro che non viene assegnato mai è il gateway (mentre l'ip sembra riceverlo, ma di questo non sono certo); ed anche che i pacchetti in entrata sono pari allo zero.
Come potrete capire, si tratta di un problema rilevantissimo, dato che ho acquistato il vostro netbook proprio per avere un terminale wi-fi affidabile da poter sfruttare durante i miei spostamenti.
La cosa che mi ha fatto decidere a contattarvi è che, dopo un attento esame del forum di Msiwind.net, non sono l'unico utente ad aver riscontrato questo malfunzionamento. Vi sono infatti riportati più casi di persone il cui wind, perfettamente funzionante, da un momento all'altro ha cominciato a mostrare questo problema con la connessione senza fili.
Aggiungo anche, per conoscenza, che sul netbook ho il bios v.1.09 e tutte le utility e i driver, anche quelli wlan, aggiornati; inoltre, vi segnalo anche che in rare occasioni il wind si è collegato (ad esempio alla rete wi-fi del mio ufficio), salvo poi tornare a mostrare lo stesso identico problema, a distanza di giorni, anche su questa rete d'ufficio.
Sinceramente, il fatto che più persone abbiano gli stessi identici "sintomi" mi fa pensare che sia un problema "strutturale"...possibile magari un incompatibilità con qualche recente aggiornamento rilasciato da Microsoft?
altrimenti non so darmi spiegazioni.
attendo con ansia chiarimenti
ringrazio anticipatamente
a questo aggiungo: adesso da lo stesso problema anche attaccando il cavo lan di casa, connettività limitata od assente...che può essere una roba così assurda che ha colpito più possessori di questo specifico netbook, tutti insieme?
grazie in anticipo, il problema non è di poco conto, senza wi-fi un netbook è da buttare