doctorAle85
12-01-2009, 12:17
Ciao a tutti,
vorrei chiedervi 2 cose sull'assistenza remota...
1) Se utilizzo un pc con Vista e l'altro con XP, usando l'assistenza remota di windows si hanno problemi?
Perchè non ci sono riuscito...
Cioè, il fatto è che se dal PC richiedo l'assistenza remota al pc con vista e gli mando una mail con l'invito, non riesco a trovare l'opzione nell'assistenza remota di XP per avviare l'assistenza!
Da xp ho fatto richiedi assistenza remota, poi ho inviato il ticket al pc con vista, ma quando da vista offro l'assistenza remota all'altro pc mi dice che nell'altro pc è chiusa l'assistenza...cioè, non riesco a trovare il modo per lanciare l'assistenza da xp e attendere che il pc con vista offri assistenza!!!
2) Conoscete programmi free alternativi a quello di windows?...ma attenzione con questa caratteristica:
quando mi collego all'altro pc nel pc che richiede assistenza non si deve vedere cosa faccio, cioè cartelle che apro, cancellazioni di file, ecc..
Ho provato VNC, ma non riesco a fare in modo che avvenga questo, dato che tutto quello che faccio dal pc con vista viene visualizzato in quello con xp!
Vi ringrazio ;)
vorrei chiedervi 2 cose sull'assistenza remota...
1) Se utilizzo un pc con Vista e l'altro con XP, usando l'assistenza remota di windows si hanno problemi?
Perchè non ci sono riuscito...
Cioè, il fatto è che se dal PC richiedo l'assistenza remota al pc con vista e gli mando una mail con l'invito, non riesco a trovare l'opzione nell'assistenza remota di XP per avviare l'assistenza!
Da xp ho fatto richiedi assistenza remota, poi ho inviato il ticket al pc con vista, ma quando da vista offro l'assistenza remota all'altro pc mi dice che nell'altro pc è chiusa l'assistenza...cioè, non riesco a trovare il modo per lanciare l'assistenza da xp e attendere che il pc con vista offri assistenza!!!
2) Conoscete programmi free alternativi a quello di windows?...ma attenzione con questa caratteristica:
quando mi collego all'altro pc nel pc che richiede assistenza non si deve vedere cosa faccio, cioè cartelle che apro, cancellazioni di file, ecc..
Ho provato VNC, ma non riesco a fare in modo che avvenga questo, dato che tutto quello che faccio dal pc con vista viene visualizzato in quello con xp!
Vi ringrazio ;)