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View Full Version : Malware che blocca la connessione alla Rete


natasha
27-12-2008, 09:38
Buongiorno a tutti,
ho un cliente col sottosistema di connessione alla Rete distrutto: iexplore.exe va in crash appena lanciato in esecuzione (ed anche Firefox se è per questo), anche dopo averlo collegato via Wi-Fi ad una ADSL non riesce ad andare più in là del router, ecc. ecc.
Il problema è che, ovviamente, antivirus ed antispyware non li posso aggiornare via Rete.
Avast all'ultimo aggiornamento non ha trovato niente; idem per ClamWin eseguito da USB; SpyBot non avvia proprio la GUI; Ad-Aware 2008 l'ho aggiornato tramite core.aawdef, ma anch'esso non trova niente.
Vi è un modo per ripristinare le funzionalità di collegamento ad Internet onde poter poi procedere alla disinfezione, ad es. sostituendo qualche DLL o .sys dalla Modalità Provvisoria?

Chill-Out
27-12-2008, 11:39
Ciao segui questa Guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1878747 per creare su un Pc pulito Kaspersky Rescue Disk per poi disinfettare il Pc del cliente, successivamente vediamo il da farsi.