Pepo07
15-12-2008, 09:56
Ciao a tutti,ho un problema su un notebook a cui non riesco a venirne a capo.
Si tratta di un Acer Apire 9425WSMi con installato Windows Vista Home Premium.
Da quanto mi è parso capire, il cliente ha installato Avast Antivirus ed al riavvio successivo, o poco dopo, il notebook ha iniziato ad avviarsi e riavviarsi appena dopo l'accesso a windows.
Non ho info su altri aggiornamenti eventualmente applicati, mentre il restante corredo software sembrava attenersi ai programmi base di vista.Ha un unico account senza password e l'accesso viene in "automatico".
Dopo 2-3 secondi dall'accesso, senza mostrare nessun errore e/o schermata di errore il pc si riavvia e parte il ciclo infinito dei riavvii...L'accesso in modalità provvisoria è impossibile (il pc si riavvia).
L'eliminazione dei file di Avast (la cartella sotto programmi) non ha portato miglioramenti.C'è rimedio senza formattare?
Si tratta di un Acer Apire 9425WSMi con installato Windows Vista Home Premium.
Da quanto mi è parso capire, il cliente ha installato Avast Antivirus ed al riavvio successivo, o poco dopo, il notebook ha iniziato ad avviarsi e riavviarsi appena dopo l'accesso a windows.
Non ho info su altri aggiornamenti eventualmente applicati, mentre il restante corredo software sembrava attenersi ai programmi base di vista.Ha un unico account senza password e l'accesso viene in "automatico".
Dopo 2-3 secondi dall'accesso, senza mostrare nessun errore e/o schermata di errore il pc si riavvia e parte il ciclo infinito dei riavvii...L'accesso in modalità provvisoria è impossibile (il pc si riavvia).
L'eliminazione dei file di Avast (la cartella sotto programmi) non ha portato miglioramenti.C'è rimedio senza formattare?