Help Portatile Packard Bell

[Amatime]

Spero di scrivere nella sezione esatta.
Intanto ringrazio anticipatamente ci gentilmente potesse darmi una mano.
Ho un problema con il mio portatile datato un anno circa...

All'interno delle segnalazioni problemi di Vista mi dà la seguente voce:

Errore COM Surrogate (ha smesso di funzionare)

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: DllHost.exe
Versione applicazione: 6.0.6000.16386
Timestamp applicazione: 4549b14e
Nome modulo con errori: mpeg2dmx.ax
Versione modulo con errori: 2.0.84.30429
Timestamp modulo con errori: 3eae72af
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 0000dff3
Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 65ce
Ulteriori informazioni 2: f3639ff676d879619c14ca889d32cd4c
Ulteriori informazioni 3: be37
Ulteriori informazioni 4: 58c4fe2a02d4511a67a035f5446e5d2c

File che aiutano a descrivere il problema
Version.txt
AppCompat.txt
memory.hdmp
minidump.mdmp



Sostanzialmente mi crasha il portatile a volte con frequenza preoccupante e mi si spegne di botto...anche 1-2 volte nell'arco di un'ora.
Grazie a tutti.

[Amatime]

Nessuno mi può dare una mano plz?:doh:

[Amatime]

:muro: , qualcuno può consigliarmi sul da fare o altro sito dove mi possono dare una mano?.
Grazie

[Amatime]

grazie..cambierò forum