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View Full Version : AVG8 cancella file user32: il pc non parte più!


xsabux
10-11-2008, 10:02
ciao a tutti, ieri ho avutoun problema abbastanza grave: avg8 riconosceva il file user32 della cartella system32 come trojan e lo cancellava.
questo problema lo hanno avuto in molti (se non tutti coloro che hanno avg). io personalmente l'ho avuto su tutti e 2 i pc in casa. basta avere avg e il computer connesso a internet perchè lo rilevasse.

sul primo ho risolto, inserendo il cd di installazione di windows xp e ricopiando il file dalla console di emergenza con il seguente comando:
"copy c:\windows\system32\dllcache\user32.dll c:\windows\system32"

tutto è tornato normale.

sul mio pc invece no, questo per via di una configurazione diversa.
inserendo il cd di installazione di windows xp, non arrivo mai alla schermata in cui devo premere R per il ripristino della configurazione di windows! prima che compaia quella schermata, ne viene fuori un'altra, di colore blu che dice di aver interrotto windows prima che questo potesse causare problemi al computer. mi riporta il codice esadecimale dell'errore che è 0x0000007b.

nel mio pc ho una scheda madre asus p5k-e wi fi con 2 dischi da 320gb della western union sata II collegati in raid 0 e un terzo hard disk, sempre western digital da 500gb, sempre sata II.

da quel che ho capito girando in rete, il problema viene dal fatto che windows non ha i driver per il controller sata II o qualcosa del genere...

in buona sostanza il mio problema è che non riesco ad accedere alla console di emergenza di windows tramite cd! se ci riuscissi, sarebbe cosa facile ripristinare il file user32...

qualcuno sa dirmi come fare per evitare che venga fuori quella schermata di errore??

xsabux
10-11-2008, 10:26
nessuno sa aiutarmi? nessuno ha neanche letto la discussione...:cry:
che abbia sbagliato sezione per caso? non sono molto pratico...

hibone
10-11-2008, 11:01
nessuno sa aiutarmi? nessuno ha neanche letto la discussione...:cry:
che abbia sbagliato sezione per caso? non sono molto pratico...

prenditi tempo... è un forum non un helpdesk....


lo stesso errore c'è stato qui

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1860040

Bugs Bunny
14-11-2008, 21:25
ciao a tutti, ieri ho avutoun problema abbastanza grave: avg8 riconosceva il file user32 della cartella system32 come trojan e lo cancellava.
questo problema lo hanno avuto in molti (se non tutti coloro che hanno avg). io personalmente l'ho avuto su tutti e 2 i pc in casa. basta avere avg e il computer connesso a internet perchè lo rilevasse.

sul primo ho risolto, inserendo il cd di installazione di windows xp e ricopiando il file dalla console di emergenza con il seguente comando:
"copy c:\windows\system32\dllcache\user32.dll c:\windows\system32"

tutto è tornato normale.

sul mio pc invece no, questo per via di una configurazione diversa.
inserendo il cd di installazione di windows xp, non arrivo mai alla schermata in cui devo premere R per il ripristino della configurazione di windows! prima che compaia quella schermata, ne viene fuori un'altra, di colore blu che dice di aver interrotto windows prima che questo potesse causare problemi al computer. mi riporta il codice esadecimale dell'errore che è 0x0000007b.

nel mio pc ho una scheda madre asus p5k-e wi fi con 2 dischi da 320gb della western union sata II collegati in raid 0 e un terzo hard disk, sempre western digital da 500gb, sempre sata II.

da quel che ho capito girando in rete, il problema viene dal fatto che windows non ha i driver per il controller sata II o qualcosa del genere...

in buona sostanza il mio problema è che non riesco ad accedere alla console di emergenza di windows tramite cd! se ci riuscissi, sarebbe cosa facile ripristinare il file user32...

qualcuno sa dirmi come fare per evitare che venga fuori quella schermata di errore??

Puoi servirti di un cd di avvio e di una chiavetta per reinserire il file user32.dll e all'avvio del pc selezionare "ultima configurazione sicuramente funzionante".

ho fatto così sul pc di un amico ed è partito