problemi connessione

[piccola.smemo]

ciao a tutti...spero di essere nel posto giusto (altrimenti chiedo scusa in anticipo!)
allora...non mi va piu la connessione internet sul pc fisso...
msn e altri programmi funzionano..ma aprendo una pagina internet non funziona e mi da questo nei problemi di diagnostica:

http://img219.imageshack.us/my.php?image=immagine1tu2.png

chiedo aiuto a voi...e tenete conto che non capisco il linguaggio tecnico...quindi se potete aiutarmi passo passo nelle operazioni vi sarei grata!!!!
ho windows xp!

grazie